В настоящее время всё большее количество отелей стремится перейти от традиционного программного обеспечения на работу «в облаке». Данное словосочетание означает такое действие, как удалённые вычисления. Среди современных технологий наиболее популярными являются такие цепочки как citizen, Qbic, OKKO Hotels, BLOC Hotels, HTL/Scandic и другие менее популярные продукты. Стоит учесть, что современные решения предполагают исключительный и идеальный сервис, немаловажно, что такие процессы рождают особенные впечатления у постояльцев, по крайней мере, так заявляют участники гостиничной индустрии.