Cronwell Hospitality Group отмечает свое 15-летие в Петербурге и руководители сети рассказали о планах на будущее.
Сергей Корнеев, председатель комитета по развитию туризма Смольного, в свою очередь сообщил новость, что по электронной визе в РФ въехало уже 10% от всего туристического потока в страну, и также пояснил, что никакого конфликта по поводу неприезда китайских туристов в городе нет.
На встрече коллег и друзей сети Cronwell Hospitality Group: Алексей Мусакин, Сергей Корнеев и Нана Гвичия
Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group, на встрече в отеле Cronwell Inn Stremyannaya, куда он пригласил друзей, деловых партнеров и журналистов, рассказал о 15-летии компании и ее достижениях, а также о петербургском контексте этой российской компании. Кстати, «СДП» писал о том, как открывая отель сети на Стремянной улице, его владелец, бывший петербургский банкир Виктор Питернов, расселил 29 коммунальных квартир.
Соглашение есть
Сергей Корнеев, председатель комитета по развитию туризма, прокомментировал также ситуацию, которая возникла у некоторых петербургских туропреаторов с китайскими туристами, вернее, их недостаточных количеством. Об этом туроператоры рассказывали на городском форуме малого бизнеса 13 декабря, суть их выступления была в том, что на конференцию Travel Hub не пустили нескольких туроператоров, которые занимаются китайским туризмом, и что город так и не подписал соглашение с Минэком, которое необходимо для полноценного приема туристов, и потому в городе нет китайских туристов в той мере, в какой они могли бы быть.
Сергей Корнеев опроверг эту информацию и отметил, что соглашение есть, а китайские туристы «не поедут одномоментно». «Поток туристов из Китая будет расти не сразу, — отметил председатель комитета. — И это уже другие туристы, более требовательные, им нужны другие отели, более высокой звездности, другой набор услуг, молодежи нужны новые локации, другая активность, например, событийный туризм», — отметил Сергей Корнеев.
Также он отметил, что уже 10% туристического потока в Россию из зарубежных стран въезжает по электронной визе. «Пока о такой возможности мало кто знает, электронную визу надо популяризировать», — сказал он.
15 лет в Петербурге
В январе 2025 года Cronwell Hospitality в России будет 30 лет, а петербургское отделение компании работает более 15 лет и столько же лет ее партнером и одновременно директором одного из отелей является Алексей Мусакин, который также занимает должность руководителя комитета Российского союза туриндустрии (РСТ) и вице-президента Российской Гостиничной Ассоциации (РГА).
Самая большое очередное достижение компании — ноябрьская победа в конкурсе на разработку проекта всероссийского пляжного семейного курорта «Новая Анапа», проект на площади 1806 га создается в районе станицы Благовещенской Краснодарского края и позволит охватить потенциальную аудиторию в 20,5 млн человек. Алексей сказал, что не ожидал этой победы. Кроме того, Cronwell Hospitality проектирует курорт в Тюмени, а также в Кемеровской области и уже эксплуатирует санатории в Кисловодске и Дагестане. Всего сеть присутствует в 24 регионах РФ и имеет два гостиничных комплекса в Греции.
Могут не увольняться
Активно работает Cronwell Hospitality и в Петербурге, здесь есть три отеля сети. Когда создаются новые точки притяжения, гости города возвращаются сюда все чаще, замечают отельеры. «И их все больше, и больше», — говорит Алексей Мусакин. Также он отметил, что очень хорошо идут бронирования и в этом году и большинство руководителей петербургских отелей «могут не увольняться» — Новый год и праздники у них в большинстве — уже проданы.
Сергей Корнеев сказал в свою очередь, что наша общая задача — это сформировать привычку у туриста «приезжать в Петербург всегда». Этому способствует новая туристская география, такие точки притяжения, как Кронштадт, Васильевский остров, пригороды, Московский проспект и многие другие. Число повторных визитов увеличилось с 20% до 48% за последние два года.
Алексей Мусакин рассказал о том, что его примирило с курортным сбором — отельер предполагал, что будут долго придумывать, как администрировать сбор, а деньги пойдут неизвестно куда и нужно будет объясняться с туристами. И хотя сбор начнут взимать только с апреля 2024 года, в конце осени ему позвонил Сергей Корнеев и спросил, куда, по мнению Алексея, могут быть потрачены деньги от сбора.
На что пойдет сбор
Как оказалось, правительство города авансирует инициативу и под предполагаемый сбор в следующем году (400 млн рублей), уже начинает вкладывать средства в восстановление туристской инфраструктуры.
Недавно стало известно, на что пойдет курортный сбор — это благоустройство двух пляжей в Курортном районе, фонтан в Линейном парке на намывных территориях Васильевского острова, реставрацию Московских триумфальных ворот (сейчас они в лесах). «А мы повесим таблички над ресепшн, — сказал Алексей Мусакин, — с информацией для туристов — куда идут вложения от туристского сбора, и вопросов будет меньше», — уверен он.
Коллеги открыли отели под российским брендом (Cronwell — Ред.), отметила Нана Гвичия, заместитель председателя комитета по развитию туризма, также принимавшая участие во встрече, и с тех пор держат марку и стандарты на уровне самых передовых международных отельных цепочек.
Кстати, сам бренд был приобретен владельцами компании в Швейцарии, как свободный, но имеющий все стандарты управления сети гостиниц, пояснил Алексей Мусакин в ответ на вопрос, откуда у российской сети отелей такое английское название.
Затронули на встрече и тему нехватки персонала, которая душит петербургский бизнес. У Алексея Мусакина есть сведения, что персонал, по крайней мере в петербургских гостиницах, вскоре может появиться из африканских стран. На Cronwell Hospitality Group вышли представители африканских инвестиционных фондов, которые заинтересованы в том, чтобы поставлять в Россию работников. «Это лучшие сервисные люди», — уверен Алексей Мусакин.
Lilia Agarkova
Фото Lilia Agarkova/svoedeloplus.ru
