На 8.00 12 ноября 2015 года в аэропорт «Пулково» на 24 рейсах различных авиакомпаний в период с 7 ноября по настоящее время прибыли 5069 пассажиров, в числе которых 3 881 взрослых, 1 144 детей и 44 младенца.
В настоящее время пассажирами заявлено 2 497 единиц багажа. На данный момент прибыло 485 единиц багажа, выдано 150 единиц. Сотрудники ООО «Воздущные Ворота Северной Столицы» информируют владельцев багажа о его прибытии в Петербург.
В отеле «Crown Plaza» находится 4 родственника погибших пассажиров.
В настоящее время для оперативного оказания консультационной помощи туристам в связи с отменой рейсов в Египет «горячая линия» и Консультационный центр для потребителей работают в Роспотребнадзоре (712-29-81, 571-62-00).
Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга