В аэровокзале "Пулково-2" открыт новый офис розыска багажа. Он расположен в зале выдачи багажа терминала "Прибытие" в зоне таможенного контроля рядом с лентами выдачи багажа. Новый офис более просторный и функциональный, чем прежде. Он оборудован по европейским стандартам и укомплектован современной техникой, которая позволяет быстро обслуживать пассажиров и предоставлять им полную информацию о местонахождении багажа. В офисе одновременно могут работать три специалиста по розыску багажа. Нововведение позволило упростить систему подачи заявки на розыск багажа и обрабатывать большее количество таких обращений.
