Информируем вас, что в связи с забастовкой летного и наземного персонала авиакомпании Air France 23-24 апреля 2018, не будут выполняться следующие рейсы:24 APR PAR-MOW-PAR
AF1044 CODE SHARE SU 3001
AF1045 CODE SHARE SU 3000
AF1744 CODE SHARE SU 3007
AF1744 CODE SHARE SU 3003
AF1144 CODE SHARE SU3003
AF1844 CODE SHARE SU3007
24 APR LED-PAR-LED
AF1464
AF1664
AF1465
AF1665
25 APR PAR-MOW-PAR
AF1845 CODE SHARE SU 3006
AF1145 CODE SHARE SU 3003
25 APR PAR-LED-PAR
AF1664
AF1665
Пассажиры могут переносить даты своего путешествия на рейсы AF/KL/A5/DL до 30 апреля 2018 года, согласно следующим инструкциям:
1. Изменение даты путешествия:
Пассажиры могут перенести даты своего путешествия в той же кабине обслуживания на рейсы AF/KL/A5/DL на более поздние сроки согласно следующим инструкциям:
1. Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
2. Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в той же кабине обслуживания, например в том же классе бронирования, который указан на билете, или при его отсутствии в минимальном классе бронирования в той же кабине обслуживания.
3. Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее 30 апреля 2018.
2. Изменение маршрута:
При выписке билетов по новым направлениям на AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов. Разница в цене или возврат должны оформлены на EMD.
3. Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов для дальнемагистральных перелетов и более чем на 3 часа для среднемагистральных перелетов.
Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты - запрашивать через BSP.
Изменение бронирования / переписка билета / возврат должны быть завершены до 30 апреля 2018, включительно.
В случае, если указанные выше варианты изменения поездки отсутствуют, просим Вас связываться с helpdesk AFKL.
Информацию об отмене или задержке рейсов в реальном режиме времени проверяйте, пожалуйста, на сайтах:
www.airfrance.ru или www.agentconnect.biz
Телефон службы поддержки агентств путешествий: 8 495 228 4499 (afkl.b2t.ru@websupportklm.com)
C уважением,
Коммерческий отдел
Air France KLM
Фото Kavkaznews.az
