В Австралии суд признал сервис бронирования виновным в обмане туристов

Федеральный суд в Австралии признал интернет-сервис Trivago виновным в обмане пользователей при сравнении низких цен на отели, сообщается на сайте Австралийской комиссии по вопросам конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).

"Федеральный суд постановил, что компания нарушала австралийский закон о защите прав потребителей, сообщая вводившую в заблуждение информацию о стоимости гостиничных номеров как на своем веб-сайте, так и в телевизионной рекламе", — говорится в сообщении.

Сервис по крайней мере с декабря 2016 года использовал алгоритм, присваивавший высокий рейтинг тем отелям, которые предлагали ему самую большую цену за переход по ссылке на сайт рекламодателя, и часто вообще "не определял самые низкие цены", сообщает комиссия.

"Рейтинги отелей сервиса основывались в основном на том, какой сайт по онлайн-бронированию был готов больше всего заплатить ему", — заявил глава ACCC Род Симс.

Суд постановил, что по крайней мере до 2 июля 2018 года компания вводила потребителей в заблуждение заявлениями о "беспристрастном, объективном и прозрачном сравнении цен на номера в отелях".

Компания также вводила пользователей в заблуждение с помощью "зачеркивания старой цены" и различия в шрифтах, заявляя о якобы сниженной цене за номер в отеле, хотя сравнение при этом проводилось между стандартными номерами и отелями категории люкс.

Судебные слушания по определению меры наказания состоятся позднее.

Фото: Saffire Freyclnet

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Отели и недвижимость»

Апрель 2, 2025 - 20:24

С начала года уже более 3,2 тыс. средств размещения прошли самооценку и включились в реестр Росаккредитации.

 

Март 28, 2025 - 09:36

Законопроект о легализации гостевых домов планируется рассмотреть в новом чтении и принять до конца весенней сессии. 

 

Март 21, 2025 - 08:51
Как стало известно из ежегодного отчёта об оценке портфеля активов "Группы ЛСР", подготовленного "НФ групп" (документ имеется в распоряжении "ДП"), девелопер стал собственником двух объектов: действующего гостиничного комплекса Ibis категории три звезды на Лиговском пр., 54, и строящейся второй очереди отеля на Лиговском пр., 56.

 

Март 19, 2025 - 08:35

Мировой судья судебного участка №147 г. Санкт-Петербурга рассмотрела иск Натальи Шевченко, действующей в своих интересах и в интересах двух несовершеннолетних детей, к ПАО «ГК «Космос» о соразмерном снижении стоимости услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, почтовых расходов.