Etihad Airways опубликовала финансовые результаты за полный 2024 год, свидетельствующие о хорошем росте по всем основным показателям: чистая прибыль авиакомпании составила AED 1.7 млрд (U.S.$ 476 млн), что явилось производным результатом ее доходов от пассажирских перевозок в AED 20.8 млрд (U.S.$ 5.7 млрд), а также грузовых перевозок в AED 4.2 мдрд (U.S.$ 1.1 млрд).
Компания также объявила о значительных улучшениях эффективности своей операционной деятельности.
В прошлом году Etihad перевезла 18.5 млн пассажиров, на 32 процента больше по сравнению с прошлым годом, что отражает устойчивый спрос на всех направлениях ее расширяющейся маршрутной сети. Такой рост был обусловлен годовым увеличением показателя пассажиро-километров на 28 процентов (ASK) и возросшей загрузкой рейсов, достигшей 87 процентов в 2024 г. по сравнению с 86 процентами в 2023 г.
Общая прибыль достигла годового прироста в 25 процентов и составила AED 25.3 млрд (U.S.$ 6.9 млрд). Такой результат был обусловлен устойчивыми продажами как пассажирских, так и грузовых перевозок. Прибыль от пассажирских продаж увеличилась на AED 4.2 млрд (U.S.$ 1.1 млрд), то есть на 25 процентов по сравнению с 2023 г., учитывая рост маршрутной сети авиакомпании и увеличение объема посадочных мест. Прибыль от грузоперевозок возросла на 24 процента по сравнению с прошлым годом, что было обусловлено увеличением объема перевезенных тонн груза (на 12 процентов), а также улучшением показателей доходности во второй половине года.
В 2024 году количество рейсов авиакомпании возросло до более, чем 1,700 в неделю, а частота перелетов за последние два года увеличилась на 25 маршрутах. Авиакомпания также запустила более 20 новых направлений, таких, как Бостон, Джайпур, Бали и Найроби, наряду с перелетами в летние курорты - Анталию, Ниццу и Санторини; более 10 новых направлений начнут функционировать в 2025 году. Парк самолетов Etihad увеличился еще на 12 самолетов, в том числе с введением в эксплуатацию шести авиалайнеров нового типа - A320 NEO, а также с возобновлением перелетов на еще одном, пятом A380 авиакомпании. Сейчас у Etihad самый молодой и наиболее эффективный в плане использования топлива флот в регионе, что соответствует стратегии авиакомпании по минимизации выбросов углеводорода и вместе с тем улучшению качества обслуживания.
Авиакомпания инвестировала в улучшение качества продукта, что позволило значительно увеличить индекс потребительской лояльности (NPS), свидетельствующий о возросшем уровне удовлетворения клиентов. В 2024 году Etihad приняла программу модернизации стоимостью AED 3 млрд - самую большую за время ее существования – которая, после вступления в действие будет способствовать дальнейшему повышению комфорта перелетов и, соответственно, уровня NPS. Авиакомпания также создала отдельный контактный центр для пассажиров премиум-классов, предоставляющий более быстрое и персонифицированное обслуживание с использованием ИИ. Для дальнейшего повышения качества сервиса на сайте и в мобильном приложении авиакомпании было введено более 200 усовершенствований. Кроме того, число участников программы лояльности авиакомпании, Etihad Guest, достигло рекордного количества, 10 млн.
В качестве признания этих достижений Etihad получила множество наград от таких организаций, как World Travel Awards и Business Traveller Awards, в том числе в номинациях «Лучший экипаж», «Лучшее обслуживание клиентов», «Лучший экономический класс» и «Лучший лаундж первого класса». В 2024 году агентством AirlineRatings.com она также была названа «Авиакомпанией года, борющейся за сохранение окружающей среды» третий год подряд.
Штат Etihad вырос до 11 000 человек, более 2 000 из которых – новые сотрудники; более 1 500 человек получили повышение. Успешно работала программа «Национальные кадры ОАЭ» - более 70 граждан ОАЭ получили специальность пилота, было также получено более 3 000 заявлений на обучение в рамках программы. Сейчас граждане ОАЭ составляют 20 процентов рабочей силы компании, демонстрируя поддержку Etihad стратегии развития национальных кадров ОАЭ.
Его Превосходительство Мохаммед Али Аль Шорафа (Mohammed Ali Al Shorafa), Председатель Совета директоров Etihad Airways, сказал: “Мы выражаем благодарность нашим гостям и всем сотрудникам Etihad за возможность реализовать наши амбиции и стабильно предоставлять клиентам надежный, первоклассный сервис, что является определяющим показателем нашей деятельности. Неизменная верность нашей команды целям компании сделала ее сильнее, мы стали работать еще эффективнее, постоянно повышая уровень обслуживания.
Антоноальдо Невес (Antonoaldo Neves), Генеральный директор Etihad Airways, сказал: “Эти результаты свидетельствуют о преданности наших людей, которые работали вместе ради достижения цели, следуя нашей стратегии. Их усилиями мы добились улучшения уровня удовлетворения клиентов во всех классах обслуживания и многих других аспектах нашей деятельности. Благодаря им мы достигли устойчивого, приносящего прибыль роста, в то же время сохраняя стабильный уровень рациональной эффективности и неизменную приверженность соблюдению требований безопасности.
Кратко об основных результатах 2024:
Значительно возросла общая прибыль компании, ее уровень достиг AED 25.3 млрд (U.S.$ 6.9 млрд), что на 25 процентов больше, чем в прошлом году.
Прибыль от пассажирских перевозок выросла почти на AED 4.2 млрд (U.S.$ 1.1 млрд), учитывая рост маршрутной сети авиакомпании и увеличение объема посадочных мест.
Прибыль от грузоперевозок увеличилась на 24 процента по сравнению с прошлым годом, что обусловлено увеличением объема перевезенных тонн груза (на 12 процентов), а также улучшением показателей доходности во второй половине года.
Благодаря повышению уровня обслуживания достигнуто значительное увеличение индекса потребительской лояльности (NPS); авиакомпания получила множество наград, в том числе в номинациях «Лучший экипаж», «Лучшее обслуживание клиентов», «Лучший экономический класс» и «Лучший лаундж первого класса», она также была названа «Авиакомпанией года, борющейся за сохранение окружающей среды» третий год подряд.
Высокие показатели прибыли и эффективности работы привели к замечательным результатам по улучшению операционной деятельности, объем прибыли по показателю EBITDA увеличился на 32 процента по сравнению с прошлым годом и достиг AED 4.7 млрд (U.S.$ 1.3 млрд).
Замечательные результаты операционной деятельности авиакомпании привели к увеличению денежного потока в течение года до AED 5.8 млрд (U.S.$ 1.6 мдрд), почти в два раза по сравнению с 2023 г.
Значительно сократились чистые затраты авиакомпании на финансирование – почти на AED 1 млрд, или на 80 процентов по сравнению с прошлым годом – благодаря последовательному сокращению доли заемных средств (чистый долг снизился с 2.5x в 2023 г. до 1.4x в 2024 г.).
Повышение эффективности деятельности способствовало снижению показателей стоимости пассажиро-километра (CASK) и CASK за вычетом стоимости топлива на 3 и 4 процента соответственно по сравнению с прошлым годом.
Чистая прибыль авиакомпании в 2024 г. более, чем в три раза превысила показатель 2023 г.
Увеличился объем посадочных мест при повышении показателя ASK (доступные пассажиро-километры) на 28 процентов, в основном благодаря введению в эксплуатацию дополнительных 12 самолетов и более интенсивной эксплуатации флота. На декабрь 2024 г. авиапарк компании состоял из 97 единиц и включал шесть авиалайнеров нового типа A320 NEO.
Годовой прирост числа пассажиров составил 32 процента, в 2024 г. авиакомпания перевезла 18.5 млн.
Загрузка рейсов увеличилась до 87 процентов, с 86 процентов в 2023 г.
К декабрю 2024 г. маршрутная сеть Etihad выросла до 80 направлений, в то же время авиакомпания продолжила освоение новых рынков и поиск новых возможностей для роста.
Финансовый год 2024 Финансовый год 2023 Финансовый год 2024 Финансовый год 2023
(млн AED) (млн U.S.$)
Основные KPI, финансы
Прибыль 25,317 20,287 6,894 5,524
Пассажирские перевозки 20,833 16,660 5,673 4,536
Грузовые перевозки 4,164 3,356 1,134 914
EBITDA 4,658 3,516 1,268 957
Чистая прибыль (после вычета налогов) 1,749 523 476 143
Финансовый год 2024 Финансовый год 2023
Основные KPI, операционная деятельность
ASK (млрд) 92.5 72.5
Число пассажиров (млн) 18.5 14.0
Загрузка рейсов (%) 87% 86%
Число направлений() 80 72
Всего посадок (‘000) 90 70
Парк самолетов() 97 85
Перевезенных тонн груза ('000) 646 579
Фото Etihad.ae
