Туроператор аннулировал часть туров. Ближе к вечеру 7 августа в службу «БАНКО» позвонили из агентства (название просили не упоминать) и сообщили, что получили извещение от туроператора «Восточный экспресс» о невозможности исполнить свои обязательства по ранее забронированному туру. В связи с чем посоветовали обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате по финансовым гарантиям (страховщик – СК «Дар», размер финобеспечения – 30 млн руб.).
«Я точно знаю, что подобные письма получили не только мы, но и другие агентства, сотрудничающие с «Восточным экспрессом», - добавил собеседник.
Как сообщил корреспонденту "БАНКО" директор по развитию туроператора Рафик Гюнашян (который, правда, 7 августа отработал свой последний день в этой компании), "Восточный экспресс", действительно, рассылает уведомления о том, что не может выполнить свои обязательства по некоторым турам. С чем это связано, он сказать затруднился и предложил обратиться за комментарием к руководству компании, когда оно будет на рабочем месте. Связаться с генеральным директором ТО в течение вечера не удалось. Служба «БАНКО» будет отслеживать события.
Компания «Восточный экспресс» на туристическом рынке с 1994 года. Специализируется на скандинавских и прибалтийских направлениях, а также на турах по России и Украине. В 2007 году стала дипломантом Национальной туристической премии им. Ю .Сенкевича в номинации лучший туроператор в области въездного и внутреннего туризма.