Правильная формулировка позволит начать процедуру выплат туристам.
В Альянсе туристических агентств (АТА) обратили внимание на приближение дедлайна по решению вопроса о членстве «Музенидис Трэвел» в реестре туроператоров. «Мы надеемся, что к 15 ноября Ростуризм примет решение по исключению туроператора из реестра в связи с невозможностью исполнения обязательств перед туристами», – сообщила TourDom.ru исполнительный директор АТА Наталия Осипова.
По ее словам, Альянс находится в контакте с Ростуризмом и рассчитывает на информацию от него уже на этой неделе. Со своей стороны TourDom.ru также запросил комментарии у Ростуризма.
Исключение из реестра с формулировкой о неисполнении обязательств принципиально важно для начала выплат туристам за счет имеющегося у туроператора финансового обеспечения. Это договор страхования гражданской ответственности ООО «Музенидис Трэвел» со СК «ТИТ» на 50 млн руб. Еще несколько региональных юрлиц располагают страховками на 10 млн руб. Кроме того, туроператор имеет накопления в персональных фондах «Турпомощи» в размере 400–700 тыс. руб. на каждое юрлицо. С учетом оценки стоимости отмененных туров, прозвучавшей в СМИ (1 млрд. – Ред.), денег не хватит, чтобы удовлетворить претензии полностью, но туристы смогут получить хотя бы частичные компенсации.
Как ранее предупреждали в АТА, 15 ноября – это крайний срок, так как договор с «ТИТ» истекает 31 декабря. По закону за 1,5 месяца туроператор обязан предоставить в Ростуризм информацию о финансовом обеспечении на новый отчетный период. Мало кто сомневается в том, что в сложившейся ситуации заключить новый договор со страховщиком, продлить старый или получить банковскую гарантию туроператор не в состоянии. Поэтому Ростуризму в любом случае придется исключить «Музенидис» из реестра. Вопрос в том, с какой формулировкой это произойдет, – если на основании отсутствия фингарантий, то туристы потеряют возможность обратиться к страховой компании и не получат даже частичной компенсации.
Все надежды на то, что обязательства выполнит сам туроператор, у турагентств растаяли еще летом. Компания числится в реестре, но на обращения по поводу ранее не состоявшихся туров не реагирует, материнская компания в Греции повторно обратилась в суд за защитой от кредиторов, среди которых – ее же зарубежные офисы, которые не смогли добиться выполнения обязательств по ранее оплаченным турам.
При этом в продаже у «Музенидис Трэвел» есть туры за рубеж, в частности на Мальдивы. Эти предложения видны как на сайте туроператора, так и в поисковой системе «Слетать.ру». Как сообщил TourDom.ru директор «Слетать.ру» Евгений Данилович, юридических оснований убрать их из выборки нет – это будет сделано после решения Ростуризма об исключении из реестра. По словам Евгения Даниловича, купить эти туры можно только через турагентство, а оно «всегда произведет здравую и взвешенную оценку в необходимости бронирования того или иного турпродукта для своего клиента».
Автор: Редакция TourDom.ru
Фото: tourdom.ru
