Директор сети отелей AMARA Корхан Алсан: Отсутствие россиян в Турции заставило улучшить сервис

Вынужденный перерыв в работе с российским турбизнесом и отсутствие туристов из России заставили отельеров Турции критически оценить свой бизнес и повысить качество обслуживания клиентов, сообщил генеральный директор сети отелей AMARA Корхан Алсан. Чартерные авиаперевозки между РФ и Турцией были прерваны на девять месяцев из-за кризиса в отношениях двух стран после того, как в ноябре 2015 года турецкий истребитель сбил в Сирии российский бомбардировщик Су-24. Перелом в ситуации наступил летом текущего года после письма главы Турции Тайипа Эрдогана президенту РФ Владимиру Путину, в котором содержались извинения за сбитый самолет.

Путин 30 июня подписал указ, отменяющий запрет на чартерные авиаперевозки в Турцию, а правительство РФ 28 августа приняло постановление об отмене ограничений на чартеры в эту страну.

"Перерыв в совместной работе с российским турбизнесом дал нам возможность посмотреть на себя со стороны и отметить недостатки в собственной деятельности. Я говорю это не только от себя, но и от имени своих коллег по турбизнесу", — сказал Алсан на встрече с российскими журналистами, прилетевшими в Анталью первым чартерным рейсом компании Tez Tour.

"В этом году мы уделяли много времени обучению персонала. Благодаря этому, многие отели в Анталье сейчас лучше готовы к приему российских туристов, чем в прошлом году. Они подняли качество обслуживания и просто горят желанием встречать гостей из России", — отметил он.

Бизнесмен заверил, что отельеры Турции учли ошибки, которые делали раньше, и подготовились к новому сезону.

"Для Антальи отсутствие российского рынка оказалось очень заметным, но мы верим, что поток туристов из России восстановится", — резюмировал спикер.

Другие новости по теме «Отели»

Март 21, 2019 - 09:25

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга планирует предоставить гостиничному бизнесу нежилые помещения для размещения хостелов в центре города, сообщил «Интерфаксу» глава комитета Евгений Панкевич.

 

Март 20, 2019 - 09:11

В Новом Орлеане (США) отель, который в этом году празднует свое 125-летие, предложил гостям вернуть украденные вещи, не опасаясь наказания. Предметы будут экспонатами выставки, а затем вернутся к их владельцам-постояльцам, сообщает Daily Mail.

 

Март 20, 2019 - 09:04

Власти Северной столицы намерены поддержать «официальных» хостельеров.

 

Март 19, 2019 - 08:51

Турция – популярное туристическое направление на протяжении многих лет и туристы, прибывающие сюда со всех концов света, хорошо об этом знают. Туристическая отрасль страны имеет развитую инфраструктуру, предназначенную для удовлетворения всех потребностей своих гостей. Соответственно, имеет место большой выбор отелей, в многообразии которых не так просто разобраться неподготовленному человеку.