Единая «горячая линия» Турпомощи продолжит работу в сентябре

По согласованию с Федеральным агентством по туризму объединённый колл-центр по работе с обращениями российских граждан, выезжающих на отдых, в сентябре 2019 года продолжит работу в тестовом режиме на базе Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ».

За 4 месяца операторами колл-центра было обработано почти 4000 вызовов. Тематика обращений обширна и разнообразна - от вопросов общего информирования, потребительских конфликтов и компенсаций за несостоявшийся тур до более глобальных вопросов, связанных с безопасностью на популярных туристических направлениях.

Важно отметить, что в период массовых обращений, связанных с прекращением авиасообщения между Россией и Грузией, и, как следствие, возникновением целого ряда потребительских конфликтов, объединённый колл-центр выступал единственным источником достоверной, исчерпывающей информации не только по ситуации в целом, но и по порядку действий в каждом конкретном случае.  

Режим работы единой "горячей линии" для туристов – 8.00-24.00 *по московскому времени

Всю необходимую информацию можно получить по телефону: 8 - 499 - 678 - 05 - 05

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Информация, СМИ»

Март 27, 2024 - 22:00

Полуторачасовую обзорную экскурсию о том, как стать промышленником, разработали специалисты Петровского колледжа после обучения по Всероссийской программе «Открытая промышленность».

 

Март 19, 2024 - 17:42

Они бежали от войны и не знали, где можно остановиться… История спасения детского дома № 51 из блокадного Ленинграда. 

 

Март 18, 2024 - 22:25

 Кинопрокатная компания Про:взгляд представляет:  Возвращение на экраны фильма РЕЗНЯ сатирическая комедия от культового режиссера Романа Полански.

 

Март 16, 2024 - 20:43

Присоединиться к составлению заданий для одной из самых масштабных акций Российского географического общества может любой желающий вне зависимости от возраста, места жительства и гражданства.