Как мы уже сообщали, в начале мая делегация Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии (СЗРО РСТ) приняла участие в работе одной из крупнейших международных выставок в регионе Ближнего Востока -Arabian Travel Market-2012. Поездка стала возможной благодаря поддержке Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая и авиакомпании Emirates Airline, которая, кстати, выступила официальным перевозчиком всего форума ATM. Познакомиться со стандартами качества компании, ощутить уровень комфорта и сервиса на борту участники делегации смогли, что называется «живьем». На линии Санкт-Петербург – Дубай летают самолеты Airbus A340-300 и A330-200 в трехклассной компоновке, включая первый класс. Это не самые новые машины компании, хотя и они производят достойное впечатление. С первых шагов на борт радует приятный, отзывчивый, вежливый и улыбчивый персонал. Описывать бизнес-класс можно долго и только в восторженных тонах, но хочется подробнее остановиться на туристском экономе. Здесь большее расстояние между креслами и пространство для ног, чистые, аккуратные чехлы на креслах, пледы и подушки в вакуумных упаковках. На индивидуальном экране у каждого пассажира сотни фильмов, сотни исполнителей, игры и прочее. Есть отдельный раздел "фильмы на русском". К этому прилагается наушники и пульт управления. Детям дают мягкие игрушки, раскраски. Словом, скучать не приходится даже на очень дальних перелетах.
Питание даже для эконом-класса – выше всех похвал! Во-первых, предлагается меню и выбор основных блюд, все очень вкусно, во – вторых, вместо пластика сервируется стеклянная посуда и металлические приборы. Вода, соки, чай, кофе - без ограничений, впрочем, как и спиртные напитки, но вот парадокс: нетрезвых граждан и эксцессов на почве алкоголя в практике Emirates почему-то нет.
Как и на всех бортах Emirates, работает система внутреннего телефона между сидениями, каталог duty free представлен через развлекательную систему, есть спутниковый телефон, можно просматривать информацию, хранящуюся на usb устройствах, в том числе и pdf файлы. Электрические розетки присутствуют в каждом втором сидении.
«Emirates постоянно совершенствует предлагаемые пассажирам услуги, и наша развлекательная система отмечена многими престижными международными наградами», – так сказал президент авиакомпании Тим Кларк, презентуя линейку аэробусов A380 на выставке Arabian Travel Market-2012 . Решение об установке комплекса коммуникационных сервисов на борту A380 является частью программы авиакомпании по обеспечению доступа к необходимой путешественникам информации в режиме реального времени.
В рамках выставки Авиакомпания Emirates Airline, национальный перевозчик Арабских Эмиратов, официально представила свою новую глобальную бренд-платформу «Приветствуя завтра» на огромном стенде в виде земного шара. (фото2973).
На разных экранах, общей площадью 9,2 кв. м. демонстрировались видеоролики из новой рекламной кампании Emirates Airline, рассказывающие о новом стиле жизни, который включает путешествия, исследования новых языков и культур. В целом, новая бренд-платформа демонстрирует эволюцию компании от регионального авиаперевозчика до глобального бренда. На стенде также были представлены разнообразные рекламные буклеты и каталоги компании, а также официальная страница в социальной сети Facebook, которая сегодня, спустя месяц после запуска, уже насчитывает более 400 тыс. подписчиков. (фото 2971)
«С момента нашего последнего появления на выставке ATM, мы существенно изменили нашу стратегию будущего роста и хотим поделиться ею со всеми игроками отрасли. Каждый год смотр собирает вместе ключевых участников индустрии гостеприимства с шести континентов и представляет нам прекрасные возможности для того, чтобы рассказать о наших планах и стремлениях, равно как и подтвердить приверженность к региональному рынку туризма», – сказал Тьерри Антинори, исполнительный вице-президент компании по продажам.
Возвращаясь к технологиям, которыми авиакомпания приветствует будущее, стоит отметить новейшие коммуникационные системы Mobile OnAir и Internet OnAir, обеспечивающие мобильную связь и доступ в Интернет во время полета. Ими будут оснащены 90 авиалайнеров Airbus A380 авиакомпании Emirates. Решения OnAir позволят пассажирам авиакомпании использовать собственные мобильные телефоны, смартфоны, BlackBerry, КПК, ноутбуки и другие устройства с поддержкой GPRS на борту аэробусов.
(фото 0511)
Оснащение авиапарка A380 Эмирейтс новыми системами уже началось, и по прогнозам, первый двухпалубный авиалайнер, на борту которого пассажиры смогут совершать звонки, отправлять и принимать sms, а также передавать данные через Интернет, поднимется в воздух в июне 2012 года.
Напомним, сегодня в маршрутной сети Emirates Airline – 123 направления в 73 странах. За последний год было запущено 11 новых направлений, среди которых - Женева, Копенгаген, Санкт-Петербург, Багдад, Рио-де-Жанейро, Буэнос-Айрес, Дублин, Даллас, Сиэтл и др. В этом году к ним также присоединится Хо Ши Мин, Барселона, Лиссабон и Вашингтон.
