Финские железные дороги (VR) сообщают о том, что с 15 июля пассажиры "Аллегро" смогут получать компенсации за опоздание поезда - так же, как это делают пассажиры внутренних финских поездов. Ранее ОАО "РЖД" сообщало о компенсациях за опоздание пассажирам "Аллегро". Однако выплата компенсаций могла производиться только по билетам, оформленным в России. VR информирует о том, что компенсацию можно получить в том месте, где был приобретен билет. Если билет был приобретен в туристическом агентстве, то за возмещением следует обращаться туда. При опоздании "Аллегро" на 60 - 119 минут пассажир получает 25% стоимости билета, при задержке поезда более чем на 120 минут - возвращается половина стоимости билета.