Уважаемые клиенты! С сожалением сообщаем, что Связной Трэвел приостанавливает свою работу. Но путешествия на этом не заканчиваются! В настоящее время специалисты поддержки оказывают услуги только по сопровождению возвратов и изменений.
Схема работы с действующими заказами до 26 июня 2023 года.
По всем вопросам просьба обращаться по телефону +7 936 937 34 63 или почте travel@svyaznoy.ru.
Схема работы с действующими заказами при обращении после 26 июня 2023 года.
Вопросы по возврату или обмену авиабилетов.
Номер Вашего заказа или билета заканчивается латинской буквой А, оформите заявку через форму обратной связи по ссылке www.aviakassa.com (http://www.aviakassa.com/).
Номер Вашего заказа или билета заканчивается латинской буквой B, то заявку Вы можете оставить в личном кабинете своего заказа www.travel.care (http://www.travel.care/) или по телефону +7 499 681 44 05 / +7 495 668 61 98.
Номер Вашего заказа или билета заканчивается латинской буквой Т, напишите на электронную почту agents@tickets.ru
Для возврата железнодорожных билетов оплаченных наличными или картой в магазинах «Связной» просьба обратиться в кассу РЖД. Оплаченные банковской картой на нашем сайте или в мобильном приложении возврат возможен по ссылке www.ufs-online.ru/kupit-zhd-bilety/microcabinet/login.
Возникли вопрос по отелям, обратитесь по телефону +7 800 775 65 25 или почте hi@ostrovok.ru.
По приобретённым подарочным сертификатам просьба обращаться по месту покупки. Если сертификат был оформлен на сайте svyaznoy.travel, обратитесь по номеру 8 800 551 47 24 или эл.почте support@giftery.ru По другим вопросам напишите на электронную почту travel@svyaznoy.ru
Мы прощаемся и желаем вам больше ярких и интересных путешествий!
Фото tut-inet-magaz.ru
