Приключения английского чемодана: как заставить заплатить за испорченный багаж

Суд оценил английский чемодан. Мировой судья судебного участка №81 г. Санкт-Петербурга рассмотрела исковое заявление Максима Грекова к ОАО АК "Уральские авиалинии" о защите прав потребителей.

Истец рассказал, что 08.01.2020 он прилетел в Домодедово из Лондона. При получении багажа обнаружил, что его чемодан, приобретенный в Лондоне 06.01.2020 для длительного использования, поврежден: на корпусе многочисленные повреждения и царапины, фирменный кодовый замок сломан, корпус также поврежден. 11.01.2020 истец направил ответчику претензию с требованием компенсировать ущерб. ОАО АК "Уральские авиалинии" обязалось выплатить 600 рублей, что и было сделано. Истца сумма не устроила, суд он просил, с учетом веса багажа в 23 кг, взыскать компенсацию за порчу в размере 28 478.60 рублей, неустойку - 147 521.22 рубль, моральный вред 5 000 рублей, штраф 50%, судебные расходы 20 220.24 рублей.

Ответчик в письменном виде настаивал, что вины авиакомпании в повреждении багажа не имеется, иск признал частично. Указал, что, поскольку истец не объявлял ценность багажа, то сумма убытков должна быть ограничена из расчета 20 долларов США за 1 кг веса, учитывая, что вес пустого поврежденного чемодана не установлен, необходимо учитывать руководство по обработке багажа от 01.04.1994, утвержденное IATA, где вес среднего пустого чемодана составляет 1 кг. Ответчик признает требования на 1 238.20 рублей.

Суд указал, то обстоятельство, что багаж был принят на борт и выгружен, свидетельствует о заключении договора воздушной перевозки, соответственно, ответственность несет ОАО АК "Уральские авиалинии". Доказательств обратного ответчиком не представлено. Суд отклонил доводы, что зона ответственности ограничивается весом среднего пустого чемодана, так как при составлении акта о повреждении, специалистом не был установлен вес и это не является виной пассажира. Ответчик, выступая как более сильная сторона по договору перевозки, должен был озаботиться надлежащей фиксацией всех обстоятельств произошедшего. Таким образом, сумма ущерба составит 27 878.60 рублей (23 кг * 20 долларов * 61.91 рубль (курс) - 600 рублей).

Суд взыскал с ОАО АК "Уральские авиалинии" в пользу Грекова 27 878.60 рублей, неустойку в размере 10 022 рублей, моральный вред 3 000 рублей, штраф 5 000 рублей, судебные расходы 10 000 рублей. Всего - 55 900.60 рублей.

Фото: mmaster-service.ru

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru  Подпишитесь на ежедневный дайджест Новостей Турбизнеса и спо туроператоров СПб и Мск  Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Июнь 27, 2022 - 09:51

Каждый год в Петербурге проходит праздник выпускников «Алые паруса», и из года в год перед кульминацией шоу во дворах Васильевского острова и Петроградской стороны бунтуют обманутые. Люди честно платят деньги организаторам прогулок по крышам, чтобы посмотреть салют и корабль, но остаются разочарованными.

 

Июнь 27, 2022 - 09:42

Туроператоры предупреждают о мошенниках, которые под видом менеджеров обещают клиентам в соцсетях вернуть средства за несостоявшиеся поездки. В результате воруют личные данные. Страдают и сервисы бронирования — деньги пытаются выманить как у клиентов-туристов, так и у отельеров.

 

Июнь 26, 2022 - 23:36

С начала текущего года налоговые органы исключили из ЕГРЮЛ около 90 000 компаний с недостоверными сведениями. 

 

Июнь 23, 2022 - 15:52

Юрий Пилипсон: "Приходится учитывать, что западные санкции среди прочего преследуют цель нарушить российско-турецкое авиационное сообщение."