Информационное сообщение для пассажиров совмещенных рейсов Москва – Пунта-Кана / Канкун - Москва

Руководством авиакомпании «Трансаэро» принято решение о выплате специальных денежных компенсаций пассажирам совмещенных рейсов UN 587/588 (Москва - Пунта-Кана - Канкун - Москва), выполняемых с 11 февраля по 28 марта 2015 г.

Компенсации выплачиваются пассажирам, которые приобрели билеты на эти рейсы до 11 февраля 2015 г. через каналы розничных продаж, а не с составе туристической путевки, приобретенной у туроператоров.

Выплата компенсаций производится с 11 февраля 2015 г. наличными в рублях или баллами (для участников программы «Трансаэро Привилегия», кроме детей до 12 лет).Размер компенсаций составляет:

15 000 рублей (либо 5000 баллов) - по билетам с классами бронирования F,J,C
10 000 рублей (либо 3000 баллов) - по билетам с классами бронирования D,S,M
5 000 рублей (либо 1500 баллов) - для всех остальных коммерческих классов бронирования на указанном рейсе.

Выплата компенсаций, а также прием обращений о начислении баллов (баллы начисляются в течение 5 рабочих дней) производится в собственных офисах продаж авиакомпании «Трансаэро» на территории РФ  по факту выполненного перелета.

За дополнительной информацией просьба обращаться по телефону сервисно-информационного центра 8 800-555-3-555 или адресу электронной почты - vopros@transaero.ru .Напоминаем, что объединение этих рейсов на фоне отказа партнеров-туроператоров от большей части заказанной ими на данных направлениях перевозки стало единственным реальным решением, позволившим выполнять полеты по этим маршрутам с минимальными потерями для уже купивших билеты пассажиров.

Авиакомпания «Трансаэро» еще раз приносит своим клиентам извинения за временные неудобства.

*Правила компенсации не распространяются на билеты, приобретенные у туроператоров, а также за баллы программы «Трансаэро Привилегия» и по льготным тарифам за исключением детских скидок (классы бронирования R, A, Z, E, U).

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Июнь 15, 2025 - 12:38

По агрегированным данным туроператоров, около двух тысяч туристов в настоящий момент ждут вылета в Россию в отелях ОАЭ.

 

Июнь 15, 2025 - 10:46

Из-за закрытия воздушного пространства Ирана российская авиакомпания «Победа» отменила рейсы в Объединенные Арабские Эмираты с 18 по 23 июня, пассажирам предложили оформить возврат средств.

 

Июнь 14, 2025 - 18:26

 Российские авиакомпании продолжают в штатном режиме выполнять регулярные рейсы в аэропорты ОАЭ и обратно. 

 

Июнь 13, 2025 - 20:17

Перевозчики из Объединенных Арабских Эмиратов сообщили об отмене рейсов в города России на фоне обострения конфликта на Ближнем Востоке – между Ираном и Израилем.