С 15 по 19 мая 2011 года состоялся рабочий визит в Египет российской делегации, возглавляемой исполняющим обязанности Руководителя Ростуризма Александром Радьковым. В рамках визита прошло заседание Российско-Египетской рабочей группы по туризму. Российскую делегацию принял Министр туризма Арабской Республики Египет Монир Фахри Абдель Нур. В ходе состоявшейся беседы был отмечен стратегический характер российско-египетских отношений в сфере туризма, которые в современной и весьма сложной для Египта ситуации приобретают особое значение, поскольку российский туристский поток остается наиболее крупным. С начала обострения ситуации в стране объем российского турпотока в Египте сократился до 80%, в феврале 2011 года эта цифра составила 60%, а в марте 40%, что нанесло серьезный ущерб египетской экономике. После возобновления работы российских туроператоров поток туристов из России постоянно увеличивается. Так, по данным Министерства туризма АРЕ, в апреле текущего года в Египте побывало 112 тыс. россиян. Стороны выразили заинтересованность в дальнейшем развитии двустороннего сотрудничества в сфере туризма. Александр Радьков приветствовал намерение египетской стороны активизировать религиозный, культурно-познавательный, событийный и другие виды туризма, а также проинформировал о планах по созданию в крупнейших туристских регионах, таких как Хургада и Шарм-эль-Шейх, представительств Ростуризма. Монир Фахри Абдель Нур отметил особую актуальность, которую с учетом складывающейся непростой экономической ситуации приобретают для Египта вопросы инвестиций российского бизнеса в туристскую отрасль страны. Учитывая обеспокоенность российской стороны проблемами безопасности пребывания российских туристов на территории Египта и улучшения качества их обслуживания, Министр заверил, что эти вопросы и в дальнейшем будут оставаться в центре внимания ведомства и иных государственных служб Египта. Он с удовлетворением констатировал, что за последние четыре месяца в стране не произошло ни одного инцидента с российскими туристами. 15 мая 2011 года в Каире состоялось очередное заседание Российско-Египетской рабочей группы по туризму, действующей в рамках совместной межправительственной комиссии по торговому, экономическому и научно-техническому сотрудничеству. Российскую часть рабочей группы, в которую вошли представители Посольства и Генерального консульства России, туроператорского сообщества, ведущих российских авиаперевозчиков, общественных организаций, возглавил исполняющий обязанности Руководителя Ростуризма Александр Радьков, египетскую – заместитель Министра туризма АРЕ Хешам Заазу. В повестку дня заседания были включены вопросы состояния российско-египетского сотрудничества в сфере туризма, подготовки к очередному туристическому сезону, обеспечения безопасности пребывания российских туристов и улучшения качества их обслуживания. Египетская сторона подробно проинформировала о принимаемых мерах законодательного, организационного и технического характера по обеспечению безопасного пребывания российских туристов на территории Египта. Члены российской делегации были детально ознакомлены с работой Центра дистанционного контроля за безопасностью туристских транспортных средств, который оснащен с использованием новейших технических достижений, в том числе космических технологий связи. Предполагается, что все находящиеся в стране туристские автобусы вместимостью более 40 пассажиров будут оснащены системами спутникового слежения и бортовыми самописцами, регистрирующими пробег, работу двигателя, состояние шасси, тормозов и другие технические параметры автобуса, а также отслеживающими маршрут передвижения машины. Кроме того, каждый автобус оснащается так называемой тревожной кнопкой, предназначенной для подачи сигнала в случае чрезвычайной ситуации. Водителям будут выдаваться индивидуальные флеш-ключи, без наличия которых двигатель не запустится, и которые будут содержать информацию о количестве часов, проведенных водителем за рулем. Вся информация в режиме реального времени и в закодированном виде будет круглосуточно через систему спутниковой навигации передаваться в Центр дистанционного контроля, операторы которого в зависимости от ситуации примут соответствующие решения. Компании-владельцы автобусов также будут иметь доступ к отслеживанию в системе принадлежащих им транспортных средств. Кроме того, государство будет применять строгие меры, вплоть до лишения лицензии, к владельцам, чьи автобусы по техническому состоянию не соответствуют требованиям безопасной перевозки пассажиров. Центр дистанционного контроля работает пока в тестовом режиме, на сегодняшний день системой оборудованы тысяча автобусов из пяти тысяч, находящихся в стране. Остальные транспортные средства египетские власти планируют подключить в течение года. Кроме того, в июле 2011 года, по информации египетской стороны, откроется современный центр обучения водителей, построенный с помощью австрийских специалистов. Египетская сторона проинформировала российских коллег об особых мерах, принимаемых для обеспечения безопасности пребывания российских туристов на пляжных территориях, в том числе при активных видах отдыха, включая предотвращение нападения акул. В настоящее время с этой целью разрабатываются специализированные программы, которые в ближайшее время будут доведены до российской стороны. В контексте обсуждения вопроса о необходимости информирования туристов в плане соблюдения требований безопасности в стране пребывания, стороны выразили намерения провести необходимую работу в целях повышения уровня страховых услуг в туристской сфере, отвечающих современным требованиям международных стандартов, которые предусматривают соответствующие размеры страховых выплат в случае внезапного заболевания, несчастных случаев, а также иных рисков, включая путешествия, связанные с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей. Особое внимание было уделено проблеме оказания квалифицированной медицинской помощи в местных медицинских учреждениях. Стороны сочли необходимым в рамках двусторонней рабочей группы по туризму создать экспертную комиссию по вопросам безопасности, которая на регулярной основе могла бы обсуждать и вырабатывать соответствующие предложения. Отдельное внимание было уделено языковой проблематике. Египетские коллеги констатировали, что русский язык стал третьим в стране по популярности после арабского и английского. Эта тенденция во многом связана с развитием наших отношений в сфере туризма. В этой связи египетская сторона намерена в ближайшее время выйти с предложением об оказании ей помощи в методологии преподавания русского языка и подготовке квалифицированного персонала для гостиниц и гидов-переводчиков. По итогам заседания Рабочей группы была подписана программа совместных действий на 2011-2013 гг., в которой нашли отражение практически все предложения Российской стороны, связанные с обеспечением прав и интересов российских туристов, обеспечения их безопасности, улучшение качества их обслуживания. В рамках деловой поездки 16 мая 2011 года в г. Хургаде состоялись встречи исполняющего обязанности Руководителя Ростуризма Александра Радькова с губернатором провинции Красное море Египта г-ном Магди аль Кубейси, начальником управления службы безопасности провинции Красное море Абделем Азисом Нахасом и представителями местных туркомпаний, на которых обсуждались текущие вопросы пребывания российских туристов на территории провинции, в частности, в г. Хургаде, в том числе вопросы безопасности. Губернатор заверил, что в соответствии с ранее достигнутыми договоренностями безопасность туристов в Хургаде, Сафаге, Марса-Аламе и на других курортах провинции соблюдается неукоснительно, и это является главной задачей властей курортного региона. Александр Радьков и губернатор провинции Красное море Египта Магди аль Кубейси дали пресс-конференцию для российских и египетских СМИ. В ходе общения с журналистами были прояснены вопросы дальнейшего увеличения российского турпотока в Хургаду, безопасности пребывания россиян на курорте, освещены другие актуальные темы. Представители российской делегации провели в г. Шарм-эль-Шейхе 17 мая 2011 года встречи с губернатором провинции Южный Синай Мохаммедом Шошей, 18 мая 2011 года – с представителями местных туроператорских компаний. На встречах обсуждались вопросы пребывания российских туристов на территории курорта, в том числе обеспечения мер безопасности, а также вопросы восстановления российского турпотока в Шарм-эль-Шейхе. Как заверила египетская сторона, особые меры обеспечения безопасности пребывания российских туристов, принятые на пляжных территориях, в том числе при активных видах отдыха, исключают возможность возникновения чрезвычайных ситуаций. Данные меры призваны защитить российских туристов от внезапных угроз и других непредвиденных обстоятельств, угрожающих их жизни и здоровью.
