Как оформить возврат денег за неиспользованные билет

Продолжают поступать вопросы в раздел Учет в турбизнесе»на сайте RATA-news. Сотрудница московской турфимы Центурион Ольга Медведева интересуется: «Как правильно оформить возврат денег из кассы за неиспользованные авиабилеты, если они сдаются спустя месяц, а чек клиентом потерян?». Отвечает директор компании «Ирма-Аудит» Мария Булатова:< По закону о защите прав потребителей вы обязаны вернуть деньги клиенту, даже если он потерял чек. А вот по закону №54-ФЗ о наличных расчетах с использованием ККМ, возврат денег без возврата чека - не допускается. Имеет место противоречие двух нормативных актов.

В случае возврата денег необходимо оформить следующие документы: заявление от туриста на возврат, объяснительная от туриста о потере чека и акт о возврате денежных сумм по форме КМ-3.

 

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Бизнес»

Март 17, 2024 - 17:07

Платформа для планирования путешествий Wildberries Travel планирует запустить продажу туристических услуг в сотрудничестве с Российским союзом туриндустрии.

 

Февраль 22, 2024 - 04:26

Туроператорам, которые продают горящие туры, предложили дать право оформлять электронные путевки позже, чем предусмотрено законом о туризме сейчас.

 

Январь 31, 2024 - 09:11

Уровень цифровизации туристической отрасли в России, который обеспечивается не только на федеральных, но и на региональных интернет-площадках, можно оценивать как достаточно высокий.

 

Январь 16, 2024 - 10:35

Торгово-промышленная палата (ТПП) РФ предлагает внести изменения в законопроект о снижении финансовой нагрузки на туроператоров, специализирующихся на туризме в страны СНГ. Соответствующие предложения содержатся в подготовленном палатой заключении на законопроект, сообщил ТАСС вице-президент ТПП РФ Вадим Чубаров.