Упор на религиозный туризм и цифровые технологии помогут в развитии отрасли и обеспечении роста туристического потока в Россию, к такому выводу пришли эксперты по итогам туристического форума "Kazan Tourism Forum 2017. Ориентиры будущего".
Форум проходил в Казани 2-3 ноября, его участниками стали более 1,5 тыс. экспертов туристической отрасли. Столица Татарстана приняла форум уже в четвертый раз.
Цифровые технологии
По мнению главы Ростуризма Олега Сафонова, туристическая отрасль находится на пороге серьезных изменений в связи с появлением новых цифровых технологий.
"Конечно, те технологии, которые сейчас создаются, позволяют туристу, потребителю напрямую работать с производителем, убирая всех посредников, тем самым делается продукт более качественный, недорогой, и повышается ответственность производителя продукта", - сказал руководитель ведомства.
Сафонов считает, что применение технологии блокчейна в туристической отрасли серьезным образом изменит рынок в ближайшие 5-10 лет. В Ростуризме уже начали работу в этом направлении со специалистами в области высоких технологий. "Мы представляем, что это имеет особое значение для развития туризма, в частности, в нашей стране, и во всем мире", - сказал он.
Магазины виртуальной реальности, онлайн-бронирование и другие электронные сервисы позволяют туристам быстро и выгодно спланировать свое путешествие, считает менеджер по маркетингу Visit Britain Екатерина Меренчук. Позиционирование того или иного бренда и туристического маршрута в интернете играет важную роль, так как люди предпочитают общаться и узнавать информацию через мобильные устройства, говорит она.
"Мы ограничены во времени, но при этом хотим получить самое лучшее и ожидаем, что туриндустрия нам даст максимум информации, в том числе в интернете, чтобы не упустить самое важное", - сказала Меренчук в ходе форума.
Халяльный туризм
Традиционные ценности по-прежнему остаются востребованными у туристов. По словам Сафонова, сейчас большую популярность набирает халяльный туризм. И в некоторых российских регионах, к примеру, в Татарстане, уже успешно создаются условия для туристов-мусульман.
"Благодаря своим возможностям в сфере халяльного туризма Татарстан представляет интерес для туристов, исповедующих ислам. На территории Татарстана сосредоточены многочисленные памятники исламской культуры, которые являются перспективной основной для развития религиозного туризма", - сказал глава Ростуризма.
По словам Сафонова, мусульмане чаще всего путешествуют в страны, где исповедуется ислам. Популярны среди них и путешествия в Россию, так как в ряде регионов страны сильны исламские традиции. В Татарстане расположен древний город Болгар, который считается местом принятия ислама в качестве государственной религии Волжской Булгарии, в этом году там построена Болгарская исламская академия, которая готовит священнослужителей. В регионе около 1,5 тыс. мечетей, самая популярна из них - "Кул-Шариф" в Казани.
По данным экспертов, мусульманские страны являются одним из перспективных рынков с точки зрения развития въездного туризма в Россию. Ожидается, что к 2020 году количество мусульман, выезжающих за рубеж с целью туризма, увеличится до 156 млн человек.
Ростуризм реализует проект "Халяль-френдли", направленный на то, чтобы сделать путешествие по России комфортным для представителей исламской культуры. Участниками программы стали отели и рестораны, предлагающие халяльное меню. В рамках проекта организована подготовка гидов-переводчиков.
Ислам исповедуют 2 млрд человек в 142 странах. Точных данных о том, сколько туристов-мусульман приезжают ежегодно в Россию, эксперты не называют, отмечая только, что в Россию едут не только из стран Ближнего Востока. Растет и количество китайских туристов, которые исповедуют ислам. Зачастую наличие полной инфраструктуры халяль является решающим фактором для таких туристов при выборе отдыха, говорят эксперты.
Что еще, кроме халяль и блокчейна
Наличие достаточной инфраструктуры важно не только в халяльном, но и в развлекательном и образовательном туризме. Для создания инфраструктуры с 2011 года реализуется федеральная целевая программа "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации". По этой ФЦП до конца 2018 года будет введен 81 объект в создаваемых туристических кластерах.
В этом году премьер-министр РФ Дмитрий Медведев дал поручение разработать проект концепции ФЦП, предусматривающей реализацию с 2019 года мероприятий по созданию туристических кластеров, приоритетных проектов в сфере туризма, продвижению российского турпродукта на внутреннем и международном рынках, повышению качества туристских услуг. Для разработки концепции ФЦП после 2018 года в Минкультуры России создана межведомственная рабочая группа, в которую вошли представители Ростуризма, Минэкономразвития, Минфина, а также регионов РФ.
Многие туристические объекты России самостоятельно развивают инфраструктуру. На курорте "Роза Хутор" в Сочи планируется построить 250 километров горнолыжных трасс в ближайшие 5-7 лет, сообщила в кулуарах форума директор по маркетингу и продажам курорта Ольга Филипенкова.
На других туристических объектах рассчитывают на увеличение потока гостей за счет сервисов для детей. "Основное в загородном отеле - это туристический продукт, нужно создавать для гостей пейнтбольные площадки, велосипедные тропы на территории отеля. А когда на отдых приезжают семьями, важно занять ребенка, чтобы родители отдохнули. Поэтому мы всегда делаем детские зоны в ресторанах, на верандах, ставим батуты - это самая лучшая детская игрушка", - рассказал на форуме президент Российской ассоциации загородных отелей Антон Басин.
Турпоток растет
"Мы оцениваем 2017 год как успешный с точки зрения развития внутреннего туристского потока. Мы считаем, что турпоток соответствует уровню прошлого рекордного 2016 года, это очень хороший показатель", - сказал Сафонов, отвечая на соответствующий вопрос журналистов.
Как сообщалось ранее, въездной туризм в РФ в 2016 году вырос на 7%. Наибольший рост показал Иран - 72%, среди лидеров также Китай, Южная Корея и Индия, рост продемонстрировали Испания, Италия, Франция. Внутренний турпоток увеличился в 2016 году на 10%. Лидерами в сфере туризма в России являются Татарстан, Алтайский край, Краснодарский край, Москва, Петербург.
В 2016 году россияне чаще всего посещали Кипр (рост на 40%), Китай (на 30%), Грецию (на 20%), Испанию (на 15%).
Фото: © Егор Алеев/ТАСС
