Клиентка отсудила 240 тыс. руб. у туроператора за несостоявшуюся поездку в Египет

В Калининградской области суд взыскал 240 тыс. руб. с туроператора в пользу жительницы региона, не посетившей Египет из-за запрета авиационного сообщения, говорится на сайте областного суда.

Жительница города Гусева Калининградской области 28 октября 2015 года заключила с индивидуальным предпринимателем договор оказания услуг по подбору и бронированию тура в Египет на даты с 8 по 18 декабря. Туроператором выступал "Анатолийский экспресс регионы" – одна из компаний, работающих под брендом Anex Tour.

Женщина заплатила за тур 142 тыс. руб. Но отправиться в поездку не смогла из-за запрета авиационного сообщения с Египтом. Она обратилась к турагенту и туроператору с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Однако они отказались выполнить эти требования.

Суд признал требования о расторжении договора и взыскании денежных средств законными и обоснованными. Он принял решение взыскать с туроператора в пользу клиентки стоимость тура, компенсацию морального вреда, а также штраф и судебные расходы. Всего компании придется заплатить 240 тыс. руб.

31 октября 2015 года самолет А321 авиакомпании "Когалымавиа", выполнявший рейс из Шарм-эль-Шейха в Санкт-Петербург, разбился на севере полуострова Синай. Все 224 человека, находившиеся на борту, погибли. 17 ноября российские власти квалифицировали катастрофу как теракт, назвав причиной взрыв бомбы на борту лайнера.

8 ноября президент РФ Владимир Путин подписал указ, в соответствии с которым воздушные перевозки российских граждан в Египет приостановились. Туроператорам и турагентам на время действия запрета было рекомендовано воздерживаться от продаж путевок в эту страну.

http://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/32797/

Другие новости по теме «Происшествия»

Июль 21, 2018 - 08:59

Туроператорская компания «Интрэвел Столешники», которая в последнее время работала преимущественно как центр бронирования, сообщила о прекращении деятельности. По ее данным, туристы, которые находятся на отдыхе по ее линии, имеют обратные билеты, их проживание полностью оплачено.

 

Июль 20, 2018 - 13:19

 Уважаемые коллеги, туристы, мы вынуждены принять самое сложное решение за долгое время нашей работы и в соответствии с требованиями Федерального закона №132 и руководствуясь интересами туристов, публично заявляем о прекращении туроператорской деятельности компании Intravel Stoleshniki.

 

Июль 20, 2018 - 11:16

Приморский районный суд г. Находка в полной мере удовлетворил иск авиакомпании «Россия» по взысканию денежных средств с пассажира рейса SU 6481 Москва – Владивосток, выполняемого 3 июля 2016 г., действия которого привели к задержке двух рейсов и дополнительным расходам авиакомпании.

 

Июль 20, 2018 - 09:41

В Правовую службу Ассоциации туроператоров (АТОР) поступают многочисленные обращения от туристов, пострадавших на отдыхе или из-за аннуляции туров туроператором «Натали Турс». Юристы объясняют, почему туристы избирают преимущественно судебный путь разрешения спора с туроператором.