Санкт‑Петербурге в ходе подведения предварительных итогов сезона-2022 определился важный результат: процесс восстановления туристского потока в Северную столицу мотивировал многие организации города увеличить количество сотрудников.
Таковы данные исследования, проведенного в рамках «Турбарометра Санкт‑Петербурга» - совместного проекта Комитета по развитию туризма, Аналитического центра при Правительстве РФ и Федеральной службы государственной статистики.
Туризм можно назвать «локомотивом экономики» - развитие этой индустрии обеспечивает мощный мультипликативный эффект, стимулируя рост множества других отраслей, в том числе с точки зрения занятости населения. Одно рабочее место в туризме гарантированно создает 1,5 рабочих места в смежных отраслях, а в Петербурге – до 3,5.
По данным Росстата, в коллективных средствах размещения Санкт‑Петербурга работают 9,9 тысячи сотрудников, а с учетом санаторно-курортных организаций – 16,2 тысячи. Включая аутсорсинг, который широко практикуется в индустрии гостеприимства, общая численность занятых в коллективных средствах размещения города составила как минимум 42 тысячи человек. По мнению аналитиков, если в полном объеме учесть занятость в сфере предоставления жилья туристам в краткосрочную аренду, эта цифра может еще существенно возрасти.
Отметим, что аутсорсинг особенно распространен в отношении линейного персонала: горничных, официантов, работников кухни. В гостиницах категории «5 звезд» доля персонала на аутсорсинге доходит до 20–30%, а в отелях «3-4 звезды» – до 70%.
В туристских компаниях Петербурга численность персонала определена на основе анализа реестров Ростуризма. В общей сложности в Северной столице работают 1969 турфирм, 698 из которых являются туроператорами и 1271 турагентствами. Количество занятых в турфирмах составляет 4,5 тысячи человек. Еще 2,8 тысячи работают в турагентствах. Кроме того, около 920 сотрудников заняты в конгрессно-выставочных организациях Петербурга.
Северная столица остается ведущим центром познавательного туризма и отмечена экспертами туристской отрасли как абсолютный лидер по наличию точек интереса для культурно-познавательных путешествий. Число экскурсоводов и гидов города составляет более 6000 человек.
Таким образом, только непосредственно в сфере оказания туристских услуг постоянно заняты как минимум 57 тысяч жителей Петербурга. Эта цифра не учитывает сотрудников смежных отраслей, чей труд напрямую связан с обслуживанием гостей - водителей туристских автобусов, экипажей прогулочных и круизных судов, работников общепита, магазинов и предприятий бытовых услуг для туристов, производителей сувенирной продукции, а также тех, кто проводит событийные мероприятия.
С учетом федерального мультипликатора аналитики делают важный вывод: каждое двенадцатое рабочее место в Петербурге зависит от туризма.
Примечательно, что в гостиничном секторе Северной столицы число рабочих мест, резко сократившееся во время пандемии, начало восстанавливаться. В этом году – более, чем на 15%. По мнению вице-президента Российской гостиничной ассоциации Алексея Мусакина, такая динамика связана с ростом турпотока и, как следствие, возвращением из других регионов сотрудников, которые в пандемию были отправлены на режим простоя. А также – с вводом в эксплуатацию ряда новых гостиниц, открывшихся в городе за последние два года.
Занятость в отрасли является одним из приоритетов государственной программы «Развитие сферы туризма в Санкт‑Петербурге». Создание новых вакансий запланировано в том числе мастер-планом макротерритории по маршруту «Из Москвы в Санкт‑Петербург», который послужит эффективным инструментом развития инфраструктуры, повышения инвестиционной привлекательности и роста занятости - в частности среди молодежи, для которой индустрия гостеприимства является основным «генератором» рабочих мест.
