«Люкс» по цене бутылки пива. Из-за сбоя в системе бронирования петербургские отели «подешевели» в сто раз

В системе бронирования Booking.com произошел крупный сбой. Как сообщили пользователи сообщества в социальной сети «ВКонтакте» «Способы путешествовать почти бесплатно», в течение нескольких часов в ночь с 7 на 8 августа номер в московских и петербургских отелях можно было снять за 70-200 рублей, то есть в сто раз дешевле их обычной стоимости.

По словам пользователей, «выгодное предложение» распространялось только на гостиницы группы IHG (сети Crowne Plaza, Intercontinental, Holiday Inn). В частности, ночь в  «Holiday Inn Московские ворота» на двоих человек стоила 90 рублей,  «Crowne Plaza Пулково» – 213 рублей.

По оценке сообщества, таким образом были забронированы около 7 тысяч номеров. Сообщение о «выгодном предложении» собрало более тысячи комментариев.  Некоторые пользователи сообщают, что сразу после бронирования получили сообщение о настоящей цене и предупреждение, что без подтверждения согласия заказ аннулируется. Другие попытались заселиться в отель, но уже на месте получили отказ — сотрудники гостиницы не смогли обнаружить бронь в своей системе. Опытные участники сообщества советуют отказываться, но требовать в качестве компенсации бонусные баллы.

В пресс-службах Booking.com и IHG на момент публикации на запрос «Фонтанки» не ответили. Но сейчас отели группы в Северной столице не доступны в системе бронирования.

В других сервисах бронирований сбоев не наблюдалось. По словам главы svoy-hotel.ru Сергея Войтовича, более вероятно, что проблема произошла на стороне отеля. По его словам, гостиницы загружают свои цены в  Booking.com и его аналоги через специальные программы управления каналами. Если бы сбой произошел на стороне системы бронирования или менеджера каналов, это отразилось бы на всех отелях. «Если же неверное отображение цен в системах бронирования коснулось только размещения в отелях одной сети, скорее всего, причины неполадки следует искать в гостинице», – считает он.

Фото: vc.ru

Другие новости по теме «Происшествия»

Март 26, 2019 - 02:30

В Екатеринбурге осуждена за мошенничество экс-директор турфирмы «УралЕвроТур» Нина Копытова.

 

Март 25, 2019 - 12:05

Несколько дней назад экс-руководитель прекратившего деятельность туроператора DSBW Карен Гончаров официально объявил о своем возвращении в туристический бизнес в рамках нового проекта «Travel Plan».

 

Март 25, 2019 - 03:22

Умер бывший гражданский муж певицы Лолиты Милявской — бизнесмен Арнольд Спиваковский. Об этом сообщила сама артистка в Instagram, опубликовав фотографию мужчины и написав соболезнования.

 

Март 25, 2019 - 03:09

В четверг, 21 марта, в Кимрском районе Тверской области в акватории грузового порта Белый Городок частично затонул круизный двухпалубный теплоход «Рихард Зорге».