Минтранс обеспокоен проблемами "Трансаэро" с колл-центром и системой по возврату билетов, заявил РИА Новости глава Минтранса РФ Максим Соколов.
"…ведь несостыковки в работе, после того как стал меняться менеджмент, мы видим — колл-центр и система Gabriel, которая осуществляет бронирование, вышла из строя, и сейчас снова "Аэрофлот" взял на себя ответственность", — сказал министр.
http://ria.ru/economy/20151028/1309395950.html#ixzz3q0wmCi2W