Мировой сбой

Во вторник, 6 августа, произошел серьезный сбой в глобальной системе бронирования Sabre – компании-партнеры по всему миру не могли получить доступ к системе и были вынуждены проводить регистрацию пассажиров вручную.

Проблема была зафиксирована примерно в 8:35 по московскому времени, и уже через 2,5 ч ее удалось устранить. Однако из-за сбоя произошли кратковременные задержки вылетов по всему миру, среди пострадавших авиакомпаний можно назвать «Аэрофлот», JetBlue, United Airlines, British Airways и многие другие. Всего с Sabre работает около 300 авиакомпаний и более 100 аэропортов. Стоит отметить, что возможность возникновения неполадок прописана в клиентских договорах компании и за них полагаются компенсации со стороны Sabre.

Источник возникших технических проблем пока не установлен. Как сообщил представитель пресс-службы Sabre, «компания ведет активную работу по выяснению причин произошедшего». Впрочем, эксперты считают, что ничего из ряда вон выходящего не произошло. «Сбои в работе той или иной системы бронирования – это обычное дело, но, как правило, они проходят незамеченными для большинства. В данном случае проблема получила широкую огласку лишь потому, что сбой затронул и систему регистрации на рейс. Да и то все поправили достаточно оперативно», – отметил заместитель генерального директора «Телетрейн» Дмитрий Владимиров. 

Руководитель онлайн-проектов компании «Випсервис» Александр Сизинцев согласен с такой точкой зрения. Кроме того, он отметил, что для турфирм, работающих в Интернете, сбой в Sabre вряд ли создал какие-то трудности. «Все серьезные компании сотрудничают сразу с несколькими системами бронирования, проблема одной не может парализовать их работу», – заметил эксперт.

Другие новости по теме «Происшествия»

Январь 18, 2018 - 04:50

Посольство {РФ в Мексике} было в курсе с самого начала создавшейся ситуации с задержкой рейса FV5882 Канкун – Москва, осуществляемого авиакомпанией "Россия" и предпринимало по своим каналам все необходимые и доступные меры, направленные на скорейшее решение вопроса.

 

Январь 17, 2018 - 10:47

Самолет авиакомпании "Россия" (входит в группу "Аэрофлот") не может вылететь в РФ из мексиканского Канкуна из-за действий мексиканских авиационных властей, долгов у перевозчика нет, заявил РИА Новости представитель авиакомпании.

 

Январь 17, 2018 - 10:15

Соцсети обсуждают скандальный случай овербукинга в России — москвичи не смогли улететь предновогодним рейсом из Москвы в Пхукет, несмотря на то, что билеты были куплены почти за полгода до полета.

 

Январь 17, 2018 - 09:35

Порядка 500 туристов из России не могут вернуться на родину из-за имеющегося долга авиакомпании "Россия" за стоянку самолета в аэропорту мексиканского курортного города Канкун, сообщила РИА Новости почетный консул РФ в штате Кинтана-Роо Армина Вольперт.