На вчерашней встрече в компании TLScontact, выступающей в роли визового центра Швейцарии, глава визового отдела швейцарского посольства Гидо Майстер объяснил туроператорам, что с 14 сентября привычная им процедура подачи документов остается прежней – за исключением снятия отпечатков пальцев.
Он посоветовал операторам подавать документы именно в TLScontact, хотя их принимают и в консульстве: «В визовый центр можно заранее записаться и не терять времени на ожидание. А в посольстве загрузка в принципе выше, вы вынуждены будете встать в общую очередь и, скорее всего, потеряете больше времени».
Управляющий визовым центром Швейцарии Антон Ачимов уточнил, что процесс дактилоскопии не займет более трех минут: «Главное – прийти строго по записи. В случае опоздания даже на 10 минут придется записываться на другой день». По его словам, общее время приема документов от заявителя вместе с биометрией занимает около 30 минут. Стандартный срок для обработки запросов, как и ранее, составит три-пять рабочих дней, не изменится и сервисный сбор. Аккредитованные при посольстве туроператоры смогут, как и обычно, сопровождать своего клиента в течение всего процесса подачи заявления. В первой половине дня заявители подают документы строго по записи, а с 14.00 до 16.00 – в порядке общей очереди.
Антон Ачимов объявил, что с конца сентября TLScontact предложит услугу мобильной биометрии. В Москве клиенты смогут заказывать специалиста даже на дом, стоимость – €180 с заявителя. Напомним, что у чехов эта услуга подешевле – €150. Но швейцарский биометрист может заодно забрать у клиента весь пакет документов и доставить в визовый центр.
В регионы тоже возможен выезд специалиста с аппаратурой для снятия отпечатков пальцев, но стоить это будет существенно дороже. Например, в Самаре заявителю придется заплатить €996. Правда, каждый дополнительный на этом выезде клиент доплатит только €80. Схема довольно запутанная и вызвала у операторов много вопросов. Швейцарцы пообещали, что подробная информация об этой услуге скоро появится на сайте визового центра.
TLScontact имеет офисы лишь в пяти городах России: Москва, Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону и Екатеринбург. «Мы понимаем, что многие, кто собирался поехать в Швейцарию, теперь предпочтут страны, чьи визовые центры есть в их городах или в соседних», – заметил Гидо Майстер. Он добавил, что посольство готово выдавать россиянам мультивизы на более длительные сроки, но только тем, кто отправляется в путешествие именно в Швейцарию, а не использует страну для транзита.
Директор компании «Альманах тур» Мария Качинская надеется, что нововведение не скажется на турпотоке в Швейцарию. Хотя признает, что появится проблема у жителей городов, где нет швейцарского визового центра, да и виза для них станет дороже. Она также сомневается, что офис TLScontact справится с наплывом заявителей. Прежде один курьер сдавал документы на группы от 10 до 50 человек, сейчас же каждый аппликант должен лично явиться для дактилоскопии.
Директор компании «Бюро-3-Виза» Татьяна Молодцова полагает, что туристы не отвернутся от Швейцарии из-за обязательной биометрии: «Согласна, что всего пять визовых центров в российских масштабах – это крайне мало, но швейцарцы ведь не случайно выбрали именно эти города. Видимо, оттуда идет основной поток заявлений».
По словам г-жи Молодцовой, в этом году продажи Швейцария снизились процентов на 40 от объемов 2014 года, но ситуация отличалась по месяцам. Например, май упал на 20%, а июль отработали на прошлогоднем уровне. «Сейчас наступает межсезонье, активность туристов стихает. И бронирования швейцарских горнолыжных курортов уже не стартуют в начале осени. Глубина продаж достигает лишь двух недель, а те, у кого визы уже есть, выкупают тур за два-три дня до выезда», – подметила г-жа Молодцова.
