11 и 12 апреля 2013 года в одиннадцатый раз Государственный Эрмитаж собрал за ежегодным Круглым столом «Музей и проблемы «культурного туризма» представителей учреждений культуры, высших учебных заведений и туристического бизнеса, чтобы обсудить актуальные вопросы взаимодействия музеев с посетителями-туристами и туристическими компаниями.
Первый день заседание проходило в Главном Штабе, полное окончание реставрационных работ которого приурочено к празднованию 250-летнего юбилея Государственного Эрмитажа в 2014 году.
Открывая встречу, генеральный директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский задал тон дискуссии, отметив, что музеи существуют, прежде всего, для воспитания, образования и процесса обмена культур. «Как соотносить в своей деятельности зарабатывание денег и культурную составляющую? Как строить взаимоотношения с турфирмами: кто для кого?», - поставил вопросы г-н Пиотровский и сам же попытался на них ответить. На его взгляд, в отношениях с турфирмами музей должен диктовать содержание продукта, который воспитывает туриста. Михаил Пиотровский рассказал как это работает на примере амстердамского филиала Эрмитажа. Как известно, Амстердам - свободный город и имеет большой успех среди drag tourists, но в последнее время здесь заметно возросло количество культурных туристов, прибывающих в город с целью посетить филиал Эрмитажа. «Таким образом, ломается негативный стереотип Амсердама: от марихуаны – к музейной культуре, в России мы задаем другой вектор: от матрешек – к культуре. Вот рецепт, который мы можем предложить туризму», - резюмировал Михаил Пиотровский.
Круглый стол «Музей и проблемы «культурного туризма», в первую очередь, привлекает профессионалов возможностью знакомства с новыми направлениями и тенденциями работы музеев с посетителями, способствует межмузейному общению и установлению новых деловых контактов. Обращает на себя внимание ценный опыт постоянной работы музеев, направленной на формирование туристической привлекательности объектов культуры. Особенностью Круглого стола, проводимого в этом году, стало повышенное внимание к постоянным экспозициям музеев, а также к современным инновационным технологиям и специальным проектам, как к одним из основных факторов, влияющим на «качество» музейных туристических программ. Поднята тема интеграции музеев в «общее туристическое пространство СНГ».
Показателем активного вхождения в область туристических проектов «малых» музеев послужили выступления представителей музейного сообщества Кирова, Санкт-Петербурга и поселка Черноморское, Украина. В этом году количество выступающих превысило 40 человек. Помимо многочисленной группы докладчиков из Санкт-Петербурга, представлены учреждения культуры Азова, Астрахани, Вологды, Елабуги, Казани, Калининграда, Кирова, Кунгура, Москвы и Московской области, Мурманска, Перми, Петрозаводска, Саратова, Уфы, Череповца, Ярославля, Цесиса (Латвия), Донецка, Киева, поселка Черноморское (Украина), Савонлинны (Финляндия), Лондона.
Специальный гость мероприятия Алан Уотсон, Лорд-Распорядитель Кэмбриджского Университета, выступил с докладом о глобализации английского языка в связи с деятельностью мировых музеев. Впервые Круглый стол завершился работой мастер-классов, программу которых любезно предоставили Государственный Русский музей и Юсуповский дворец. Круглый стол прошел в атмосфере взаимопонимания и дружеского внимания к деятельности всех, кто работает в музейной сфере и сфере культурного туризма.
