Эксперты британского онлайн-сервиса Which?Travel уличили авиакомпании в завышении цен на билеты при бронировании по телефону. Соответствующие данные опубликованы на сайте портала.
В частности, авиаперевозчики Ryanair и TUI взимают с позвонивших клиентов дополнительные 20 фунтов (около 1700 рублей), Easyjet — 15 фунтов (около 1250 рублей), а British Airways — десять фунтов (около 800 рублей).
При этом отмечается, что компании, не устанавливающие завышенные цены при бронировании по телефону, зачастую вводят официальный комиссионный сбор, который прибавляется к итоговой стоимости билета.
В пресс-службах авиаперевозчиков пояснили, что введение более высоких цен для клиентов, которые звонят по телефону, связано с административными издержками, и посоветовали бронировать их через веб-версию.
Фото: © Fotolia / Artur Marciniec
