Несколько десятков туристов могут пострадать от действий "Джулии трэвел"

Несколько десятков туристов, оплативших туры за рубеж, могут пострадать в результате исчезновения московского агентства "Джулия трэвел", сообщила РИА.Туризм исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. По ее словам, в агентстве в разгар сезона прекратили отвечать на звонки туристов, а их брони, сделанные в последнее время в туроператорских компаниях, оказались неоплаченными. Пострадавшие туристы обращаются в Ростуризм и правовую службу АТОР. "Клиенты "Джулия трэвел" начали обращаться к нам с конца июля. Последними обратились две туристки, у которых был оплачен тур на 90 тысяч рублей. Они рассказали, что агентство закрыто, возле него стоят пострадавшие туристы. Мы передаем все заявления туристов в правоохранительные органы", - рассказала сообщила РИА.Туризм руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия. По информации ведомства, всего могут пострадать более 50 клиентов пропавшего агентства. Туристка, обратившаяся в правовую службу АТОР, оплатила тур в Турцию на 19 сентября, однако в агентство дозвониться ей не удалось, а, позвонив туроператору, она узнала, что ее тур был аннулирован еще 25 июля. "Я бронирую путевки в этом агентстве уже в пятый раз, и раньше все было нормально", - рассказала туристка. Представители туроператора "Эль-Вояж" рассказали АТОР, что работали с "Джулией трэвел" около года, и раньше проблем с оплатой не было. На момент исчезновения агентства остались три неоплаченные брони. Причем в агентстве знали, что одна из них не подтверждена, но деньги с туристов взяли. "Агентство "Джулия трэвел" на рынке более 10 лет. Оно было в числе хороших партнеров многих операторов и очень хорошо работало. Потом владелец агентства Юлия Молчанова продала его. После этого агентство стало хуже работать, задерживать оплаты, и от сотрудничества с ним начали отказываться туроператоры", - рассказала Ломидзе. По ее словам, в нынешних условиях, если агентство работает некачественно, плохо обслуживает туристов, Роспотребнадзор может применить к нему какие-то санкции. А если оно просто собирает деньги с туристов и исчезает, никаких мер по защите прав пострадавших предпринять нельзя. "К сожалению, поправки в закон о туристской деятельности не затронули деятельность турагентств. Гигантский сегмент рынка остался вне законодательного регулирования, а права потребителя в плане взаимодействия с турагентствами никак не защищены", - считает Ломидзе. По телефону, указанному на сайте "Джулия трэвел", автоответчик сообщает, что номер не обслуживается и продается.

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Март 31, 2025 - 11:02
Предложение руки и сердца стало красивой и приятной неожиданностью для Дарьи, которая прибыла на Пхукет со своим парнем. Оба из Санкт-Петербурга.

 

Март 30, 2025 - 14:03

У Паши Техника на Пхукете умер… мозг. Российский рэпер завис между жизнью и смертью.

 

Март 30, 2025 - 03:06

Российские туристы не обращались в посольство РФ в Коломбо после нападения дикого слона на их автомобиль.

 

Март 29, 2025 - 13:41
Друзья, в связи с огромным количеством фейков в соц сетях и новостях в очередной раз призываю вас доверять первоисточникам.