Напомним, что Федеральное агентство по туризму направило в Министерство экономики, энергетики и туризма Республики Болгария официальное письмо с просьбой разобраться в ситуации, с тем, чтобы права российских туристов в Болгарии не были нарушены.
В Министерстве экономики, энергетики и туризма Болгарии заверили, что сделают все возможное, чтобы закрыть данный вопрос за счет мощностей других болгарских туроператоров. С аналогичным заявлением выступила Болгарская ассоциация собственников отелей и ресторанов.
По сообщению МИД России, МВД Болгарии направило письменные уведомления руководству гостиниц о том, что любые попытки их персонала воспрепятствовать получению российскими гражданами личных документов и денег из арендованных в этих гостиницах сейфов до окончательного урегулирования ситуации противозаконны.
Ростуризм, сотрудники Посольства России и Генконсульства в Варне внимательно следят за развитием ситуации и готовы оказать российским гражданам всю необходимую помощь