Туристический бизнес Санкт-Петербурга

В БЦ «Невская Ратуша» 27 сентября 2024 года прошла конференция «Туристический бизнес Санкт-Петербурга в современных реалиях».

Организатором конференции выступил Общественный Совет по развитию малого предпринимательства при губернаторе Санкт-Петербурга. Конференция прошла в 2-х форматах - оффлайн и онлайн. Несмотря на плохую погоду только в оффлайн формате в ней приняло участие более 150 человек, и еще столько же подключилось к мероприятию онлайн.

Модератором конференции выступила Елена Церетели – Советник губернатора С-Пб, Председатель Общественного Совета.

С приветственным словом к участникам обратились Всеволод Беликов - председатель комитета по законодательству ЗАКС Санкт-Петербурга, председатель Совета муниципальных образований Санкт-Петербурга и Юлия Гарченко, заместитель генерального директора по организационной деятельности СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро»

Поскольку конференция носила прикладной характер - все выступающие стремились в своих выступлениях заострить внимание, но и на общей ситуации с туризмом в городе, но и заострить внимание на проблемных моментах ведения бизнеса в туристической сфере.

Присутствие главы комиссии по законодательству, позволило заручится его поддержкой в части направления озвученных проблем в орган, обладающий правом законодательной инициативы. Ни одна из прозвучавших проблем не осталась без комментария Всеволода Беликова.

 А проблем у отрасли накопилось немало.

Так, Яна Бабина - президент Ассоциации «Гильдия малых средств размещения», в своем выступлении на тему «Проблемы развития бизнеса в сфере малых гостиниц и пути их решения», коснулась последних законодательных инициатив разрабатываемых ГосДумой РФ. В них речь идет о новеллах в порядке классификации малых средств размещения и запрете на размещение мини-отелей и хостелов теперь уже не только в жилых, но и в нежилых домах. Остается спросить законодателей, чем они руководствуются, разрабатывая подобные законы? Ведь в случае их принятия, сектор малых средств размещения остановит свое развитие по всей стране.

Полина Рысакова – заместитель председателя региональной общественной организации «Санкт-Петербургская ассоциация гидов-переводчиков китайского языка», выступила   с акцентом на проблему с вьездным потоком из КНР. В частности, она заметила, что сегодня приезд китайских туристов очень неравномерен: 80% из соображений безопасности выбирают для поездок Приморье и Дальний Восток, и лишь 20% доезжает до европейской части страны. И даже подобная пропорция составляет всего 600 тысяч на всю страну. Наиболее знаковым для России был 2019 год, тогда ее посетило более 1,2 млн китайских туристов.

Помимо безопасности изменились и предпочтения самих китайских туристов — сокращаются групповые поездки и увеличиваются деловые и индивидуальные. Так, в 2024 году было 45% — туристических поездок и 23% — деловых с индивидуальной туристической программой.

Большое значение играет также простота оформления визы.

Спикер коснулась и другой проблемы отрасли - вопроса аттестации гидов-переводчиков. Напомним, именно Общественный Совет лоббировал на самых различных уровнях этот закон, по которому вести подобную деятельность в России могут только российские гиды, аккредитованные в России. Однако закон так и не начал работать, и в результате все экскурсии сегодня китайским туристам ведут «свои» гиды., иными словами, "групповой китайский туризм" полностью ушел в тень. Российские гиды с ним не работают, они работают только с индивидуальными туристами. Обязательная аттестация неоднократно переносилась и теперь намечена на март 2025 года, и все это создает огромное «серое окно».  

Эдуард Демидов – главный редактор информационного портала ProHotel, сопредседатель комитета по СМИ Российского союза туриндустрии, рассказал об «кадровом голоде в туристической отрасли».

Из положительного он отметил, что электронные визы сократили число бумаг, которые заполняли владельцы отелей, что позволило повысить поток гостей. Однако, «кадровый дефицит» приводит к тому, что собственники вынуждены страховать работников на каждом этапе, вплоть до уборки номеров. «В отрасли не хватает примерно 3 млн персонала, это 60-70% горничных, администраторов, и следующий год может стать критичным». Среди предложений прозвучала необходимость системного обучения гостиничного персонала со стороны государства.

Последнее выступление на конференции было посвящено презентации нового туристического маршрута «Янтарного пути». Презентацию представил известный туристический эксперт – Юрий Цуркан - Председатель Совета Ассоциации содействия русско-китайскому туризму. Появление подобного маршрута – яркий пример того, как игроки отрасли, раннее работавшие с китайскими туристами, почувствовав спад в отрасли, проявили креативность и предпринимательскую интуицию, и создали новый интереснейший маршрут, разбив его на географические локации от Калининграда до Константинополя.

Итогом конференции станет резолюция, в которую войдут все предложения спикеров. И очень здорово, что в их реализации готовы будут принять участие депутаты комиссии по законодательству ЗАКС С-Пб.

Фото osspb.ru