Оператор "Матрешка Тур" вернет деньги туристам, которые не смогут улететь на Хайнань

Туроператор "Матрешка Тур" вынуждена аннулировать все туры на остров Хайнань до 26 января из-за отсутствия чартерных рейсов. При этом россиянам, купившим туры в эти даты, будут предложены альтернативные направления для отдыха или полная денежная компенсация.

Об этом сообщил ТАСС директор ассоциации "Турпомощь" Александр Осауленко.

"Конечно, туристам, которые не захотят выбирать альтернативные направления, "Матрешка Тур" возвратит все денежные средства. Здесь действует принцип договора между двумя субъектами: туроператором и туристом", - сказал Осауленко.

По словам Осауленко, речь идет только о туроператоре "Матрешка Тур", остальные компании, которые планировали отправлять туристов на Новый год на Хайнань, продолжат продавать туры.

Кроме того, туроператор "Матрешка Тур" предложит россиянам, купившим туры на Хайнань в период с 22 декабря по 26 января, отдых в Израиле, сообщила представитель компании Елена Бутенко.

"Розничная сеть может предложить любые направления. Если говорить о туроператоре, то мы готовы отправлять туристов в Израиль, также возможна Юго-Восточная Азия, но это неточно", - сказала она.

По словам представителя компании, тем россиянам, которые откажутся от альтернативных направлений, в полном объеме будут возвращены денежные средства. Каждый турист должен позвонить в свое агентство и через них получить деньги, добавила Бутенко.

По ее заявлению, проблема возникла на китайской стороне.

Другие новости по теме «Бизнес»

Декабрь 4, 2018 - 04:58

В Санкт-Петербурге 30 ноября прошла презентация туристского потенциала Черногории. В рамках презентации состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между туристической организацией города Герцег-Нови (Черногория) и СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро» Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга.

 

Ноябрь 22, 2018 - 07:16

Предполагается, что эта система станет новым инструментом контроля за функционированием туристского рынка и позволит защитить туристов.

 

Ноябрь 19, 2018 - 10:07

Министерство культуры России и Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) подписали план мероприятий по реализации туристического проекта "Восточное кольцо России", сообщает в понедельник пресс-служба администрации Приморского края.

 

Ноябрь 19, 2018 - 10:02

Вице-премьер правительства России Ольга Голодец в ходе Санкт-Петербургского культурного форума дала указание до 20 декабря сформировать пакет предложений, решающий вопрос собственности и налоговых преференций для инвесторов в восстановление российских усадеб.