В Оренбургской области за 2013 год поступили 45 обращений местных жителей на нарушение их прав при оказании туристских услуг турфирмами. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили 6 марта в Управлении Роспотребнадзору по региону.
Итогом проверок, проведенных по жалобам туристов, стало составление 58 протоколов об административных правонарушениях. Вынесено 49 постановлений о привлечении к административной ответственности на сумму 240,4 тысяч рублей.
В рамках расследования причин возникновения инфекционного заболевания оренбургских туристов, находившихся на отдыхе в Таиланде, специалисты Роспотребнадзора провели внеплановые проверки в отношении трех туристических фирм. Проверками установлено, что в 48% случаев в договоры с потребителем включены условия, ущемляющие права, в 52% случаев в договорах с гражданами отсутствует необходимая информация о турпродукте и его потребительских свойствах, полные сведения о туроператоре, сформировавшем тур.
