Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Октябрьский районный суд Орска Оренбургской области удовлетворил иск к туристической фирме и страховой компании, по вине которых супруги не смогли улететь на отдых. Теперь организаторам турпоездки предстоит выплатить 55 тысяч рублей.

Семья Кирилловых планировала провести отпуск в Анталии. Супруги обратились в турфирму, заключили договор, оплатили 32500 рублей за путевку, но вылететь в Турцию так и не смогли: сотрудники агентства не предупредили пару об изменении времени вылета. В итоге, прибыв в аэропорт, Кирилловы узнали, что их самолет улетел десять часов назад. Супруги отправились с претензиями в турагентство, а позже в страховую компанию, где получили отказ в возвращении потраченной суммы. После этого пострадавшие обратились в суд.

Суд обязал страховую компанию выплатить супругам ущерб в размере 32 641 рубля и компенсировать моральный вред, выплатив 3000 рублей. Туроператор завплатит штраф в 19 320 рублей. Решение не вступило в законную силу, сообщает объединенная пресс-служба Оренбургского областного суда и управления Судебного департамента при ВС РФ в Оренбургской области

Кстати: Согласно Федеральному закону «Об основах туристической деятельности» туристы имеют право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора. Клиент вправе предъявить письменное требование об уплате денежной компенсации, в данном случае - к страховой компании.