Министерство финансов России решило бороться с долей нелегального сектора экономики, предложив с 2014 года ограничить наличную оплату гражданами покупок свыше 600 тыс. рублей. Но уже с 2015 года верхний предел суммы снизится до 300 тысяч.
Насколько нововведения повлияют на туристический бизнес, мы поинтересовались у операторов, предлагающих, в первую очередь, индивидуальные туры в дорогом сегменте. Генеральный директор компании Poseidon Expeditions Марина Власова уверена, что ограничение доставит неудобства. «Около 70% прямых клиентов приносят нам «живые» деньги. К тому же, по нашим турам не всегда можно уложиться в предложенные 300 тыс. рублей. Скажем, путешествие на Северный полюс и круизы в Антарктику стоят значительно дороже. Один только перелет до Аргентины и обратно обойдется в 100 тыс. рублей», - пояснила она. Клиенты будут вынуждать турфирмы искать из этой ситуации какой-то выход, например, разбивать внушительный платеж на несколько менее крупных, полагает эксперт. В результате увеличится нагрузка на сотрудников, а также документооборот. Наличие в офисе турфирмы оборудования для приема оплаты по банковской карте также не кажется Марине Власовой оптимальным: стоит такой терминал недешево, платить за его обслуживание приходится постоянно, а клиентам он требуется от силы раза два в год.
«Боюсь, как только терминал станет обязательным для фирм, банки поднимут стоимость своих услуг и оборудования, как это было ранее с кассовым аппаратом», - сетует Марина Власова. В компании «АРТ-тур» только 5% продаж приходится на прямых клиентов, но и они, по словам генерального директора Дмитрия Арутюнова, все чаще оплачивают туры безналичными переводами. К тому же фирма давно принимает оплату через сети платежных терминалов Contact, TourPay и т.д. «Сокращение с каждым годом наличных расчетов в нашей стране вполне логично, весь мир к этому идет. В США, например, уже давно перешли на безнал, а бумажные деньги даже в руки берут редко», - объяснил г-н Арутюнов. Тем более что турист всегда может рассчитаться наличными, заплатив по частям – отдельно за авиабилет, проживание и прочие услуги. И уж точно, по его мнению, изменение формы оплаты не приведет к снижению спроса на дорогие туры. Президент компании «Килиманджаро» Марина Каткова также не видит особой разницы, в какой форме принимать деньги от туристов, однако, признает, что банк возьмет с физических лиц процент за операцию. «Поэтому мы предлагаем клиентам обратиться в банк, где у нас открыт счет, тогда платежи проходят без комиссии», - пояснила г-жа Каткова.
Она считает, что новшество Минэкономики практически не затормозит спроса на дорогие туры. Средняя стоимость тура компании достигает 150-200 тыс. руб., число безналичных и наличных проплат составляет 50х50. а суммы свыше 300 тыс. руб. люди в сумках и так не приносят», - заверила нас собеседница. Она также полагает, что без вреда для дела можно разбить стоимость поездки, к примеру, на предоплату и основной платеж. По словам директора по развитию компании «Турбинария» Людмилы Тихоненковой, средний чек за их услуги примерно укладывается в 300 тыс. руб., но значительное часть туров может и превысить дозволенный предел. «По турам на Сейшелы точно не уложимся, особенно, если клиент вылетает первым или бизнес-классом, а также в высокие даты, например, на Новый год», - пояснила собеседница. На безналичные расчеты в компании приходится 60%, остальная часть клиентов приносит наличные. При этом, как сказала г-жа Тихоненкова, многие не желают платить банковской картой, ведь за это взимается больший процент, чем за безналичный перевод. Эксперт предвидит возможность незначительного снижения спроса на высокобюджетные туры, и чтобы этого избежать, в турфирмах начнут делить оплату: «Мы находимся в более выгодном положении, чем компании, работающие преимущественно с пакетными турами, так как можем без проблем дробить платежи». В скором времени компания также начнет принимать оплату через платежные терминалы.
