Компания Proptech Solutions и Российская Гильдия Управляющих и девелоперов приглашают вас принять участие в дискуссии «Цифровой отель будущего. Рабочие инструменты 2025».
Цифровые технологии стремительно интегрируются в нашу жизнь, становясь её важной составной частью. Отельный бизнес также не остаётся в стороне от этих изменений. Сегодня цифровые решения перестали восприниматься как нечто исключительное, они стали привычной частью повседневной реальности. Более половины современных туристов — это молодые люди до 35 лет, для которых цифровые технологии давно стали неотъемлемым элементом их жизни. Представители поколений Z, Y и так называемые "цифровые кочевники" высоко ценят комфорт и быстроту, обеспечиваемые смартфонами и другими гаджетами. В связи с этим отельеры вынуждены учитывать эти тенденции.
Мы приглашаем вас присоединиться к обсуждению того, как новые технологии меняют гостиничный опыт и какие инновационные подходы позволят отельерам не только удовлетворять запросы своих клиентов, но и предвосхищать их. Давайте вместе рассмотрим будущее индустрии гостеприимства и то, как цифровая трансформация меняет правила игры в отельной сфере.
Партнеры мероприятия:
HRS, Libra Hospitality, Бронируй Онлайн, Островок, ITechNet, ООО "ЭДЕЛИНК-СЕРВИС", ООО "ПТМК", ООО "БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦ", ООО "ВАЛО Сервис", Proptech Solutions.
ПРОГРАММА
1 питч-сессия – "Цифровизация отельной отрасли. Тренды 2025 года".
Модераторы:
Блонов Роман, руководитель Центра компетенций PropTech НП РГУД, CEO of Proptech Solutions
Иванова Евгения, журналист
Вопросы для обсуждения:
- Какие инновационные цифровые решения будут определять будущее отельной индустрии в 2025 году?
- Могут ли технологии виртуальной и дополненной реальности стать ключевым инструментом для улучшения процесса бронирования и повышения заполняемости номеров?
- Какие цифровые инновации могут трансформировать взаимодействие гостей с отелями и повысить их лояльность в ближайшем будущем?
- Насколько готовы современные управляющие компании интегрировать AI-решения в повседневную деятельность для повышения эффективности управления отелями?
- Какие стратегии могут помочь отелям успешно адаптироваться к новым цифровым трендам и ожиданиям гостей в будущем?
Спикеры:
Блонов Роман, СЕО Proptech Solutions
Сторожев Константин, председатель Экспертного совета по апарт-отелям и сервисным апартаментам НП РГУД, генеральный директор «Вало Сервис»
Мусакин Алексей, Управляющий партнер и член Совета директоров "Кронвелл Групп", Вице-Президент Российской Гостиничной Ассоциации
Раиль Муфазданов, управляющий директор сети отелей Vertical
Валентин Микляев, генеральный директор ООО "Ноурутс"
2 сессия – "Цифровая революция в гостеприимстве: Инструменты, которые меняют правила игры"
Модераторы:
Сторожев Константин, председатель Экспертного совета по апарт-отелям и сервисным апартаментам НП РГУД, генеральный директор «Вало Сервис»
Черейская Наталия, директор по развитию НП РГУД
Вопросы для обсуждения:
- Как современные системы управления гостиницами (PMS) влияют на эффективность работы отелей и удовлетворенность гостей?
- Какие технологии и цифровые решения помогают улучшить взаимодействие с гостями до, во время и после их пребывания в отеле?
- Как цифровые технологии могут помочь управляющей компании апарт-отеля выстроить прозрачные и доверительные отношения с инвесторами?
- Каковы основные вызовы и риски, связанные с кибербезопасностью в гостиничной индустрии, и как их можно минимизировать?
Спикеры:
Магомедова Айна, региональный менеджер компании HRS
Павлюкевич Марина, Генеральный директор PLG, Председатель Комитета РГУД по гостиничной недвижимости
Пуйто Дарья, директор по развитию Libra Hospitality, эксперт комплексной автоматизации отельного бизнеса
Иванов Юрий, директор по продукту ТУРБО Отель.
Пигин Игорь, технический директор "Эделинк".
3 сессия – "Эволюция цифровых инструментов: как цифровые технологии меняют процессы бронирования отелей и сбора обратной связи от гостей"
Модератор:
Пуйто Дарья, директор по развитию Libra Hospitality, эксперт комплексной автоматизации отельного бизнеса
Тихоненко Евгений, директор по маркетингу VALO Hospitality
Вопросы для обсуждения:
- Как цифровизация меняет ожидания гостей при бронировании и какие функции стали популярны?
- Какие технологии улучшают UX на площадках бронирования и влияют на выбор отеля?
- Как используются данные о пользователях для персонализации предложений?
- Как важны отзывы и рейтинги, и как боретесь с фейковыми отзывами?
- Как ИИ и чат-боты помогают улучшить клиентские взаимодействия?
Спикеры:
Акбаш Анастасия, ведущий эксперт «Бронируй Онлайн» по продажам в гостиничном бизнесе
Безбородова Ксения, руководитель команды по развитию бизнеса в СЗФО, компания «Островок».
Гребнева Юлия, руководитель отдела продаж "Комфорт Букинг"
Овчинников Александр, генеральный директор, соучредитель ITechNet
Время проведения: 26 февраля 2025, 11:00 - 15:00 мск
Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Салова, 61, апарт-комплекс VALO
Организаторы: Proptech Solutions, Центр компетенций PropTech РГУД, Экспертный совет по апарт-отелям и сервисным апартаментам РГУД.
Участие бесплатное.
Количество мест ограничено.
Предварительная регистрация обязательна.
С уважением,
команда Proptech Solutions
Телеграм-канал https://t.me/proptechsolutionstg
E-mail: sales@proptech.digital
Тел.: +7 (812) 490-70-84
Фото becar.pro
