"Победа" прокомментировала скандал с женщиной, умолявшей пустить ее на борт

Лоукостер "Победа" прокомментировал публикации о женщине, которую не пустили в самолет, несмотря на ее мольбы.

Ранее в соцсетях появилась видеозапись, на которой женщина умоляет пропустить ее в самолет, чтобы вылететь в Чебоксары на похороны родственника.

Представитель перевозчика сообщил РИА Новости, что в "Победе" изучили ситуацию и пришли к выводу, что женщину не посадили в самолет обоснованно.

"У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры", — сказала собеседница агентства.

При этом она добавила, что в "Победе" грубое обращение с клиентами считают недопустимым ни при каких обстоятельствах.

"Мы направили в компанию UTG, сотрудники которой обеспечили обслуживание и посадку клиентов на наш рейс, претензию с просьбой провести работу по обучению корректному общению с клиентами", — заключила представитель авиакомпании.

Фото: © РИА Новости / Максим Блинов

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Февраль 1, 2025 - 17:21

Двое неизвестных с мачете напали на российских туристов в Индии. Мужчине порезали лицо.

 

Февраль 1, 2025 - 11:08

На острове Пхукет произошло очередное ДТП с туристами из России. Туристический автобус, перевозивший группу россиян, потерял управление, слетел с дороги и застрял на горном склоне.

 

Январь 30, 2025 - 11:34

В результате столкновения на Jomtien Second Road в Паттайе один российский турист погиб, а двое других получили серьезные травмы после столкновения с мотоциклом, мчавшимся на большой скорости вчера поздно ночью.

 

Январь 28, 2025 - 08:53

Большинство пострадавших в автомобильной аварии на юге Шри-Ланки российских туристов выписаны из больниц.