Посольство Турции не подтверждает информацию о массовом отравлении российских туристов на курорте в Аланье. Об этом «БалтИнфо» сообщили в пресс-службе Федерального агентства по туризму. В ответ на официальный запрос Ростуризма посольство Турции заявило, что 1 по 29 августа 2011 года в турецкую клинику Avsallar поступали обращения гостей, проживающих в отеле Alara Park. При этом поводы для обращения к медикам были различного характера: аллергия, ангина, мелкие травмы. Из всех нуждающихся в медицинской помощи (всего 103 человека) расстройство желудка было отмечено у 36 человек. По заключениям врачей, жалобы были следствием приема пищи за пределами отеля, перенесенного солнечного удара, перемены климата или длительного нахождения в бассейне.
По сообщению Генерального консульства РФ в Анталье, в период с 15 по 28 августа 2011 года в сервисный центр страховой компании поступило 103 обращения российских граждан, отдыхавших в Alara Park с жалобами на тошноту, рвоту и расстройство желудка. Ростуризм обращает внимание, что это уже третий случай поступления аналогичных жалоб из данного отеля.
На обращения представителей Генконсульства к местным властям в отношении санитарной обстановки в Alara Park получен ответ за подписью заместителя губернатора Антальи, в котором утверждается, что «пищевого отравления у обратившихся обнаружено не было». Генеральное консульство России повторно обратилось к губернатору с просьбой поручить провести более тщательную проверку по факту отравления россиян.