Представители ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» (аэропорт «Пулково») приняли участие в совещании под руководством Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Д.Н. Козака, посвященном вопросу создания безбарьерной среды в рамках проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года. В аэропорту Сочи представители крупнейших авиатранспортных узлов Российской Федерации обсудили систему обслуживания людей с ограниченными возможностями, организацию взаимодействия с профильными структурами и пассажирами с целью выработки и принятия оптимальных решений, направленных на повышение качества обслуживания инвалидов. Аэропорт «Пулково» представил внедренную в марте текущего года программу обслуживания пассажиров с ограниченной подвижностью. Обслуживание пассажиров данной категории в аэропорту Санкт-Петербурга в 2011-2013 году будет осуществляться по специальной ускоренной технологии с учетом существующей технической инфраструктуры аэропорта и с соблюдением принципов постоянного совершенствования процедуры обслуживания. После ввода в эксплуатацию нового пассажирского терминала планируется существенно улучшить условия обслуживания лиц с ограниченной подвижностью, обеспечив максимальную доступность всех мест целевого посещения, а также удобство и комфорт прохождения всех предполетных и послеполетных процедур на равных условиях с пассажирами других категорий.