К моменту вступления в силу правил по обязательной аттестации экскурсоводов в Мурманской области 1 марта 2025 года аккредитацию в Заполярье прошли 133 гида.
Об этом РБК Мурманск сообщили в комитете по туризму Мурманской области.
В рамках последней конкурсной комиссии, которая состоялась 27 февраля, аттестацию успешно прошли 9 из 15 кандидатов, уточнили в ведомстве. В ближайшее время их имена внесут в реестр гидов, размещенный на сайте профильного ведомства.
Согласно реестру экскурсоводов и гидов-переводчиков, который составлен министерством экономического развития РФ, в список входят 11,2 тыс. человек. Лидерами по количеству зарегистрированных гидов являются Санкт-Петербург (1803 человека), Москва (933 человека), Крым (466 человек) и Татарстан (455 человек).
Сложные темы
Квалификационный экзамен для аттестации проходит в два этапа: тестирование и практическое задание. Тест содержит 30 вопросов об истории, культуре, природе Мурманской области, методологии ведения экскурсии, случайно выбранных из перечня тестовых вопросов. Практическое задание представляет собой проведение в аудитории части экскурсии по одному из туристических маршрутов, представленных в экзаменационных билетах, и рассказ о конкретном объекте показа на данном маршруте. Эксперты считают, что введение системы аккредитации гидов позволит повысить безопасность экскурсий, ответственность гидов и уровень их компетенций.
Как рассказал РБК Мурманск член конкурсной комиссии, мурманский гид Дмитрий Бабенко, по приблизительным подсчетам в Мурманской области работают не менее 300 гидов вне зависимости от наличия аккредитации. «Эту цифру, на самом деле, сложно подсчитать. Мы анализируем информацию о предлагаемых услугах в соцсетях, на сервисах объявлений. Некоторые коллеги полагают, что экскурсоводов гораздо больше — около 1 тыс. человек, но это количество, по моему мнению, преувеличено», — считает Бабенко.
Доля кандидатов, прошедших квалификационный экзамен, от общего числа участников испытаний бывает разной и общей тенденции здесь не фиксируется, отметил член конкурсной комиссии. «Сложно выделить одну закономерность при проведении экзаменов. На последних проведенных квалификационных испытаниях у нас было много опытных кандидатов, которых в отрасли знают давно. Не исключено, что на следующем экзамене будут те, кто не сдал ранее», — полагает гид из Мурманска.
При прохождении практического задания кандидаты сталкиваются со сложностями при получении вопросов о муниципалитетах, где недостаточно высокий туристический потенциал и отсутствует опыт проведения экскурсий. «Речь о таких городах как, например, Североморск, Полярный или Ковдор. Бывали ситуации, когда кандидат вытаскивал билет с таким вопросом и отказывался от дальнейшего прохождения экзамена. В таком случае аттестацию необходимо проходить заново вплоть до уплаты госпошлины», — пояснил Бабенко.
Среди тем, с которыми возникают сложности у экзаменующихся, являются вопросы о культуре и истории коренного народа саами. «На теме саами многие начинают сыпаться, поскольку работа на экскурсиях обычно основывается на информации из «Википедии» и «бабушкиных» рассказов, а не на работе с достоверным литературными и историческими источниками», — подчеркнул мурманский экскурсовод.
Ответственность не уточняется
Несмотря на вступление в силу новых правил с 1 марта, ответственность за деятельность экскурсоводов без аттестации федеральным законодательством до сих пор не предусмотрена. Поправки в Кодекс РФ об административных правонарушениях, устанавливающие ответственность за работу неаккредитованных гидов, должны быть внесены в Госдуму только в марте 2025 года, а одобрение Советом Федерации планируется в июле. Об этом сказано в дорожной карте, утвержденной Правительством РФ в январе текущего года.
Как считает Дмитрий Бабенко, в случае, если будет выявлена деятельность, не соответствующая правилам об аккредитованных гидах, возможно привлечение к ответственности по статье об оказании некачественных услуг. «Здесь важен не только мониторинг и контроль за деятельностью гидов, но и позиция самих туристов. Если отдыхающий осознанно не будет искать аттестованного экскурсовода, выяснять, есть ли у него аккредитация, то мы далеко не уйдем. Гид может взять предоплату и пропасть, не провести экскурсию, после чего начинаются звонки и жалобы в ассоциацию гидов. И на этом все останавливается, так как у нас сейчас нет механизма по привлечению к ответственности таких нерадивых экскурсоводов», — рассказал собеседник.
Летом 2024 года власти Мурманской области рассматривали вопрос о повышении требований к гидам. В частности, предполагался запрет работы неаккредитованных экскурсоводов на особо охраняемых природных территориях. Об ужесточении порядка аттестации говорили и представители отрасли. Высказывалось мнение о том, что в случае радикального ужесточения мер туротрасль может значительно поредеть.
В 2024 году туристический поток в Мурманской области составил 736 тыс. человек. Порядка 31 тыс. человек (4%) от общего объема турпотока составляли иностранные граждане. В числе самых популярных направлений — Териберка, Кировск и Мурманск.
Фото rbc.ru / правительство Мурманской области / t.me
