«Ренессанс страхование» готова принимать заявления от клиентов «Алма тур СПб»

Группа «Ренессанс-Страхование» приступила к приему заявлений на возмещение убытков от туристов, пострадавших в результате деятельности туроператора «Алма тур». В Санкт-Петербурге заявления можно сдать по адресу: Пулковское шоссе, 40, корпус 4, литер А, телефон (812) 325-40-40. В Москве: Дербеневская набережная, 7, строение 22, телефон (495) 725-10-50. Также подробную информацию туристы могут получить по бесплатному федеральному телефону call-центра компании: 8-800-333-8-800. Ответственность компании «Алма тур СПб» застрахована в «Ренессанс страховании» на 60 млн. рублей. Возмещению подлежит стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, в том числе для туристов, отменивших свой вылет в Болгарию после 9 сентября 2011 года в связи со сложившейся ситуацией, а также расходов туристов по непредвиденной эвакуации из Болгарии после этой даты.

При этом возмещаются только расходы, связанные с приобретением турпакетов. Возмещение морального вреда, упущенной выгоды и других расходов, связанных с невыполнением туроператором своих обязательств (штрафы, пени, неустойки), по закону об «Об основах туристской деятельности» страхованием не покрываются. Соответствующие претензии могут быть обращены к туроператору.

 Как рассказала RATA-news управляющий директор компании «Ренессанс страхование» Елена Скуратова, за вчерашний день заявлений от пострадавших в компанию не поступало. «Пока трудно сказать, сколько будет обращений. Мы знаем, что не все расходы легли на плечи туристов – какую-то их часть покрывали туроператоры. В любом случае, мы уверены, что суммы в 60 млн. рублей наверняка будет более чем достаточно для выплаты компенсаций, – заметила Е. Скуратова. – Другое дело, что сама ситуация, когда выяснение проблем двух хозяйствующих субъектов происходит за счет туристов – вопиющий случай, и здесь нужно вмешательство не страховой компании, а государства».

Другие новости по теме «События»

Январь 20, 2018 - 09:43

Бренд авиакомпании Emirates Airline снова признан самым популярным у жителей Объединенных Арабских Эмиратов в 2017 году – уже третий год подряд.

 

Январь 20, 2018 - 09:19

В Лондоне проходит ночной фестиваль светового искусства Lumiere, в рамках которого в общественных местах представлены световые инсталляции британских и других зарубежных художников.

 

Январь 20, 2018 - 02:37

Туристские новости январь - февраль 2018 года.

 

Январь 20, 2018 - 02:20

 Приближается памятная дата для всех петербуржцев и жителей нашей Родины - прорыв кольца блокады Ленинграда 1943г.