Авиакомпания «Россия» (Группа Аэрофлот) взыскала с деструктивного пассажира рейса SU/FV6927 Москва – Варадеро убытки, понесенные по причине его противоправного поведения и последующей депортации в ноябре 2023 года.
Районный суд Липецка удовлетворил в полном объеме требования о взыскании убытков в размере 50 тыс. руб.
Деструктивный пассажир на рейсе «России» был выявлен непосредственно во время полета из столичного Шереметьево на популярный кубинский курорт. Путешественник привлек внимание тревожностью и выражениями об угрозах на борту. За несколько часов до посадки он отказался сидеть в кресле, пытался курить сигареты в салоне воздушного судна. Силами членов экипажа ситуация была стабилизирована. В аэропорту Варадеро во въезде в страну ему было отказано.
Миграционной службой МВД Республики Куба «России» было предписано вывезти деструктивного пассажира на собственном рейсе с территории государства. Для обеспечения безопасности обратного рейса перевозчиком было организовано сопровождение деструктивного пассажира. Нарушитель был депортирован. В результате инцидента «Россия» понесла дополнительные расходы на командировку работников службы безопасности.
«Россия» призывает всех пассажиров к соблюдению правил авиационной безопасности. В противном случае можно испортить путешествие себе и близким, выступить ответчиком по судебному делу и понести финансовые затраты, а в ситуации с международными рейсами – даже оказаться в списке депортированных граждан и никогда не побывать в странах, о которых мечтали.
Соблюдение норм поведения необходимо на любом рейсе «России», вне зависимости от его продолжительности. Однако самый длительный перелет в маршрутной сети авиакомпании – Москва – Варадеро требует еще более тщательной подготовки экипажей и ответственности всех находящихся на борту пассажиров.
Авиакомпания нетерпима к деструктивному поведению пассажиров, привлекая к ответственности нарушителей. Члены экипажей, обладая высокой квалификацией и богатым опытом работы, делают все, чтобы не допустить и минимизировать его последствия. Профилактика и пресечение противоправных действий повышает безопасность полетов, комфорт путешественников и пунктуальность рейсов.
«Россия» напоминает, что всем путешественникам необходимо соблюдать Правила поведения при предполетном обслуживании и на борту воздушного судна, неукоснительно выполнять требования работников авиакомпании: в аэропорту на линии регистрации, во время посадки и в пунктах предполетного досмотра, а также на стоянке, при рулении и на всех этапах полета.
В 2023 году было зарегистрировано 678 случаев деструктивного поведения «России» на борту. 513 человек были отстранены от авиаперевозки и переданы правоохранительным органам, подавляющее большинство из них находились в состоянии алкогольного опьянения. По вине нарушителей было задержано 94 рейса. В пользу авиакомпании получено 35 судебных решений на общую сумму более 1,3 млн руб., продолжается рассмотрение дел еще на сумму более 900 тыс. руб. С начала 2024 года по спорам с деструктивными пассажирами получено 9 решений на общую сумму более 630 тыс. руб. Добровольно погасили убытки на стадии судебного производства и в досудебном порядке 4 пассажира на сумму более 100 тыс. руб. На сегодняшний день в судах находится еще 13 исков по дебоширам на сумму более 570 тыс. руб.
Фото rossiya-airlines.ru
