Роспотребнадзор: Информация для потребителей туристских услуг в связи с ситуацией в Египте

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с отменой рейсов в Египет сообщает.

По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04 (с 8-00 до 20-00).

В субъектах Российской Федерации «горячие линии» открыты в территориальных органах Роспотребнадзора, адреса и ссылки на сайты которых размещены по адресу: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php.

В территориальных органах Роспотребнадзора также можно узнать адреса консультационных центров (пунктов) для потребителей.

Всем заинтересованным гражданам рекомендуется не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд. Тем более, что попытка договориться (если в дальнейшем потребитель решит все-таки реализовать право требовать возвращения денежных средств в судебном порядке) при наличии документированной информации (например, в виде переписки с туроператором или турагентом) может быть использована в суде как дополнительный аргумент, чтобы суд вынес решение в пользу потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта (если изменить договор не представляется возможным по объективным причинам)

Другие новости по теме «Происшествия»

Ноябрь 12, 2018 - 18:29

В населенных пунктах итальянских Доломитовых Альп активно идут восстановительные работы после непогоды, разыгравшейся на севере Италии 29 октября.

 

Ноябрь 12, 2018 - 05:17

В Ивановской области в отношении бывшего директора детского оздоровительного лагеря Марины Козловой возбуждены уголовные дела о незаконном лишении свободы и истязании воспитанников лагеря.

 

Ноябрь 12, 2018 - 04:53

Пятый канал внимательно изучил проблематику и выяснил, как не стать жертвой злоумышленников. 

 

Ноябрь 10, 2018 - 02:35

Туристическая компания "Академсервис" предъявила иск ФК "Балтика" на 7,8 миллиона рублей.