Роспотребнадзор выясняет, не скрывают ли туроператоры от туристов возможность отказаться от поездки без штрафов

Роспотребнадзор изучает, связаны ли нынешние вылеты российских туристов с тем, что туроператоры скрывают от них возможность без штрафов отказаться от поездки. Вчера на сайте ведомства появилось сообщение «Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи с событиями в Египте», в котором напоминается о возможности туриста и туроператора в судебном порядке расторгнуть или изменить договор о реализации турпродукта, если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности жизни и здоровью туриста. По мнению Роспотребнадзора, наступления таких обстоятельств в Египте очевидно, поскольку и МИД, и Ростуризм выпустили рекомендации воздержаться от поездок в эту страну. Значит, туристы имеют право на возмещение полной стоимости отмененного тура. «При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закрепленной обязанности добровольно, защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер». Кроме того, Роспотребнадзор пытается разобраться, «в какой степени факт продолжения отправки российских туристов в Египет связан с замалчиванием туроператорами законодательных положений, позволяющих потребителям отказаться от поездки и требовать возврата всей суммы, уплаченной за невостребованный турпродукт», говорится в документе. Роспотребнадзор поддерживает позицию Минспорттуризма России и Ростуризма о том, что оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действенной угрозы безопасности является грубым нарушением законодательства. Ведомству совершенно очевидно, что отправка туристов в Египет означает сознательное несоблюдение положений статьи 6 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой туристы имеют право на обеспечение личной безопасности, а также общих требований статьи 7 закона «О защите прав потребителей», закрепляющей право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для жизни и здоровья потребителя.

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Май 30, 2025 - 22:52

Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) направила иски о возмещении вреда окружающей среде к «Волгатранснефти», «Каматрансойлу» и «Кама Шиппингу» на 84,9 млрд руб.

 

Май 30, 2025 - 06:16

Московской межрегиональной транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия в связи с информацией об отравлении пассажиров теплохода «Михаил Булгаков» (круизная компания «Мостурфлот»). Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

 

Май 26, 2025 - 15:52

Turkish Airlines отменила несколько рейсов в Москву из-за ограничений

 

Май 25, 2025 - 16:08
На границе с Россией эстонские пограничники заставили россиянина раздеться из-за "запрещённой футболки".