Российские отели оказались самыми лояльными к постояльцам с животными

Но востребованы ли они?

Россия неожиданно вошла в число стран, где больше всего отелей, лояльных к гостям с животными. Об этом накануне сообщил иностранный сервис Taxi2airport.com, насчитавший в нашей стране 10 831 гостиниц pet friendly, – эти цифры позволили нам забраться на второе место в топ-5, уступив Италии. Следом идут Хорватия, Польша и Испания.

Впрочем, по мнению собеседников TourDom.ru, о востребованности россиянами опции «Разрешается с питомцами» говорить преждевременно. «Есть много способов позаботиться о них на время отъезда. Например, гораздо спокойнее оставить с кем-то из родных, знакомых или в гостинице для животных. К тому же большинство клиентов отелей, особенно городских, – командировочные, а не отдыхающие», – отмечает Вадим Прасов, вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров.  

По его мнению, главный аргумент отельеров, отказывающих гостям с питомцами, – опасение за здоровье следующих постояльцев: у многих может быть аллергия на кошачью или собачью шерсть, о чем человек может и не подозревать до заселения в номер. Делать же каждый раз химическую чистку – дорого и долго.

«Большинство отелей, заявленных как pet friendly, добавляют себе эту услугу исключительно для рейтинга, а по факту принять гостя с животным не готовы. Но даже те, чьи двери открыты для четвероногих постояльцев, не имеют необходимых для их содержания условий и сильно отстают по качеству обслуживания от европейских и американских отелей», – говорит президент Ассоциации хостелов и мини-отелей Алексей Мишин.

Действительно, на форумах достаточно жалоб на отели, которые позиционировали себя как pet friendly, но отказывали постояльцам с животными. Причем скандалить и что-то требовать в такой ситуации было бесполезно и приходилось искать новый вариант.

Фото: businessinsider.com

Другие новости по теме «Отели»

Июль 10, 2020 - 10:28

Пандемия COVID-19 сделала бесконтактность новым лозунгом во всех видах бизнес-услуг. Китайская гостиничная сеть Leyeju – лидер среди бесконтактных отелей: в отеле работают всего 1-2 сотрудника, остальной сервис полностью автоматизирован.

 

Июль 10, 2020 - 10:21

Данные получены из опроса о воздействии чрезвычайной ситуации Covid-19, проведенной совместно с Isnart (Национальный институт туристических исследований), по репрезентативной выборке из более чем 2000 компаний, работающих в сфере туризма и гостеприимства, с которыми консультировались через торговые палаты.

 

Июль 10, 2020 - 07:15

Уже этой осенью TRIBE откроется в Париже, а затем в Амстердаме и Варшаве. На начальном этапе плана открытия запланированы в ключевых европейских городах, включая Лондон, Берлин, Брюссель, Лиссабон и Вену.

 

Июль 9, 2020 - 08:58

В крымских отелях и санаториях среднего ценового сегмента нет свободных номеров до сентября, заявил на пресс-конференции глава региона Сергей Аксенов. «Остались отдельные люксы и номера, от которых отказались», – сказал он, добавив, что массового повышения цен в курортном секторе нет.