Компания «Санрайз Тур» выполняет свои обещания вернуть средства за аннулированные туры. Об этом 23 декабря корреспонденту TourDom.ru сообщил коммерческий директор туроператора Иван Цепков.
По его словам, компания уже произвела возврат подавляющему большинству своих партнеров: «Все прошло в соответствии с планом, который мы разослали агентствам. На данный момент остаются единицы тех, кто еще не получил денег». Г-н Цепков добавил, что деньги за новогодние туры возвращали в первую очередь.
Напомним, что об отмене оплаченных туров в Австрию и Италию компания уведомила партнеров 12 декабря. Изначально фирма обещала вернуть деньги «строго после окончания тура в течение 10 рабочих дней», что вызвало возмущение розницы. Впрочем, уже 15 декабря туроператор уточнил, что возврат денег будет выполнен в течение 10 дней с момента аннуляции.
В ответ на вопрос о дальнейших планах компании г-н Цепков сообщил, что она продолжит работать «в обычном режиме» и планов своих не меняет. Сейчас «Санрайз Тур» ведет продажи туров в Гоа, а на лето запущено раннее бронирование Турции. «Отмена зимней цепочки в Европу ни о чем не говорит. Многие крупные туроператоры тоже с радостью бы сейчас отменили нерентабельные программы, но просто не могут это сделать», – заявил собеседник. Он также рассказал, что о сокращении персонала в «Санрайзе» речь пока не идет.
