Компания VFS Global во вторник откроет в Пскове сервисно-визовый центр, где можно будет получить визу в Эстонию и ряд других стран Шенгенской зоны, сообщил РИА Новости представитель генерального консульства Эстонии в Санкт-Петербурге Юрго Лоо.
"Сервисно-визовый центр, открываемый нами вместе с компанией VFS Global, начнет свою работу 11 марта по адресу: Рижский проспект, 60. Мы даем зеленый свет открытию визового центра в надежде, что это обеспечит более удобное и быстрое обслуживание всех, кто обращается с прошением о визе", — сказал собеседник агентства.
Он подчеркнул, что число заявлений о визе, поданных в псковскую канцелярию генконсульства Эстонской республики в Санкт-Петербурге, ежегодно увеличивается на 40%. Только в 2013 году было подано более 38 тысяч прошений.
"Мы хотим избежать длинных очередей и сохранить высокий уровень обслуживания. Надеемся, что услуги центра будут высоко оценены нашими клиентами", — заявил Лоо.
Предполагается, что сервисно-визовый центр в Пскове будет оснащен автоматической системой управления очередью, что позволит повысить качество и скорость обслуживания клиентов, а также улучшить условия и эффективность работы персонала.
По данным собеседника агентства, будет разработан сайт центра, где можно будет найти всю необходимую информацию, касающуюся категорий визы, требований и статуса поданного заявления. Кроме того, информацию о статусе заявления можно будет получить при помощи смс-оповещения, по электронной почте или обратившись в специально созданный call-центр.
