В связи с обострением внутриполитической обстановки в Египте в целях обеспечения безопасности российских туристов при Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб с участием представителей Минспорттуризма России, МИД России, Росавиации, Ростуризма, туроператоров и авиакомпаний. В Ростуризме организована работа «горячей линии» на период существования угрозы безопасности в Египте. Телефоны "горячей линии": +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271. В Управлении по туризму также открыта горячая линия:(812) 576-42-08 29 января Ростуризмом принят Приказ № 13, в котором содержится рекомендация туроператорам и турагентам с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации обстановки). Минспорттуризмом и Ростуризмом 30 января 2011 года принято заявление о поездках российских туристов в Египет. В котором разъясняются права российских туристов и обращается внимание на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности , осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности их жизни. Приказ и заявление Ростуризма разосланы Управлением по туризму всем туроператорам и турагентам. В настоящее время туроператоры Санкт-Петербурга, в т.ч. представители московских компаний, приняли решение о прекращении продаж туров в Египет до нормализации ситуации. Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке. При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Согласно статье 451 Гражданского кодекса существенные изменеия обстоятельств из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменения обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Наиболее крупные туроператоры, отправляющие туристов в Египет: ТЕЗ-ТУР – 1350 Хургада – 950, Шарм-эль-шейх - 400 ПЕГАС-ТУРИСТИК - 1500 ВЕРСА – более 600 ИНТУРИСТ - 1300 КОРАЛ-ТРЕВЕЛ – 357 По информации туроператоров, на сегодня в Египте находится более 5 тысяч туристов, отправившихся на отдых из Санкт-Петербурга. Сегодня 16-00 состоится оперативное совещание туроператоров с руководством ГТК «Россия» по вопросу отправки туристов в Египет. По данным ГТК «Россия» - в настоящее время в неделю вылетают 7 рей сов вместо 8-ми. Вместимость самолетов – 300 пассажиров. В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВСЕ ТУРИСТЫ МОГУТ БЫТЬ ЭВАКУИРОВАНЫ В ТЕЧЕНИЕ ОДНИХ-ДВУХ СУТОК. Возможность для этого существует. Трансаэро - в неделю вылетают шесть рейсов – 3 – на Хургаду, три – на Шарм-эль-Шейх. Вместимость 181 пассажир
