2 марта, в ряде в телеграм-каналов и СМИ появилась информация о массовом заражении россиян на Бали лихорадкой Денге.
«Вестник АТОР» обратился за комментарием в крупную принимающую компанию в Индонезии и к российским туроператорам.
«Из года в год в сезон дождей мы слышим о повышенной статистике заболеваемости денге в Индонезии. Из-за повышенной влажности в густонаселенных районах могут возникать очаги заболевания», – рассказали нашему изданию в принимающей компании Bounty Bali Tours (Бали).
«Стандартной» ситуацию назвала также руководитель отдела по разработке продукта ITM Group Ирина Юрина.
В курортных отелях Бали комаров нет
В отелях всегда следят за гигиеной и чистотой, ликвидируют застои воды. Благоприятной среды для жизни комаров тут нет. Путешественники, которые отдыхают в туристических зонах, находятся в безопасности.
«В нашей компании работает горячая линия 24/7 для срочных ситуаций. Туристы всегда звонят по любым вопросам. Так вот, обращений, связанных с лихорадкой Денге, за последние две недели мы не получали», – добавили в Bounty Bali Tours.
Однако важно также отметить, что представители туристической розницы подчеркивают, что сейчас на Бали много самостоятельных туристов, которые проживают в частном секторе. Вероятно, на укусы и последующую лихорадку жалуются именно они, поскольку от организованных туристов жалоб такого рода сообщений не зафиксировано. Российские туроператоры жалоб на Денге на Бали не получали, у страховой компании – единичные обращения
В страховой компании ЕВРОИНС зафиксировали несколько случаев заболевания россиян лихорадкой Денге.
«Диагноз лихорадка Денге был установлен двум застрахованным в январе и двум в феврале. Все в штатном режиме. При своевременном обращении к врачу проблем обычно не возникает», - рассказала директор филиала компании ЕВРОИНС Туристическое Страхование Юлия Алчеева.
О массовости речи не идет. Туроператоры жалоб от туристов не получали.
На днях с острова Бали вернулись участники агентского тура ПАКС. Никто из них не жаловался на здоровье, а также не сталкивался с жалобами со стороны других отдыхающих, отметила заместитель генерального директора по продвижению ПАКС Любовь Чучмаева.
«Тревожных звонков не получали», – подтвердил руководитель направления Юго-Восточной Азии компании Let's Fly Дмитрий Лапшин.
Аналогичную картину наблюдают и в Space Travel.
«Ни от принимающих компаний, ни от страховщиков мы не получали сообщений о случаях Денге среди наших туристов. От официальных властей также нет информации по этому поводу», - говорит генеральный директор Space Travel и вице-президент АТОР по международному туризму Артур Мурадян.
В ITM Group отметили, что у всех клиентов туроператора, которые отправляются на Бали, расширенная медицинская страховка. Но на Денге никто из них не жаловался.
Артур Мурадян порекомендовал туристам при любых случаях недомогания обращаться в страховую компанию. И всегда критично относиться к сообщениям в СМИ, которые не подкреплены официальными заявлениями.
«Если бы речь шла именно о массовом заражении лихорадкой Денге на Бали, то об этом сообщали бы, прежде всего, не российские телеграм-каналы, а СМИ Австралии — ключевого и самого массового рынка для острова. Но там тишина. За весь прошлый год на Бали было зарегистрировано две тысячи случаев заболевания. И лишь небольшая часть — среди иностранных гостей», - сказал Артур Мурадян.
Александра Полянская
Фото: АТОР
