Cамые частые проблемы при заселении в отель с точки зрения путешественников

Сервис поездок «Туту.ру» провел опрос и выяснил самые распространенные проблемы у путешественников при заселении в отель. Оказалось, большинство чаще всего сталкиваются с разочарованием от увиденного. Исследование 20 сентября поступило в распоряжение «Известий».

«Самая частая проблема — разочарование от увиденного: 33% респондентов сталкивались с ситуацией, когда отель в реальности выглядел хуже, чем на картинках», — говорится в сообщении.

При этом около 18% респондентов были жертвами овербукинга: забронировав номер, они позже узнавали, что на самом деле свободных мест нет. 15% опрошенных сталкивались с тем, что сотрудники гостиницы не видели в системе сделанную бронь, у 8% не находили информацию об оплате. Кроме того, 12% путешественников заселялись в номер не той категории, что выбрали.

«Наконец, 8% принявших участие в исследовании приезжали по адресу, указанному в бронировании, но гостиницы не оказывалось на месте», — отметил сервис.

В опросе приняли участие 1462 туриста.

Фото: РИА Новости/Илья Тимин

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Отели и недвижимость»

Апрель 15, 2025 - 03:57

Всесезонный спа-курорт Miracleon на побережье Черного моря продолжает реализацию инвестиционных проектов по развитию курортной инфраструктуры в Анапе. 

 

Апрель 14, 2025 - 16:39

15 апреля в Московской Торгово-Промышленной палате пройдет круглый стол на тему «Привлечение бизнес-сообщества к созданию национального туристического маршрута "Золотое кольцо России"»

 

Апрель 11, 2025 - 16:17

Банк ДОМ.РФ выступит партнером строительства парка-отеля «Созвездие Гагарина», реализуемом Корпорацией Туризм.РФ. Объем финансирования оценивается в 3 млрд рублей. 

 

Апрель 9, 2025 - 21:44

Цифровая экосистема МТС и входящая в нее платформа Bronevik.com проанализировали бронирования туристического жилья в России в первом квартале 2025 года.