В Государственный комитет Республики Карелия по делам молодёжи, физической культуре, спорту и туризму поступило заявление Министерства спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации и Федерального агентства по туризму о возникновении в Арабской Республике Египет угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их имуществу. Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января 2011 года №13. На основании данного заявления Государственный комитет Республики Карелия по делам молодёжи, физической культуре, спорту и туризму проинформировал туристские агентства Республики Карелия о недопустимости оформления туристских поездок в Египет. В сложившихся обстоятельствах организация путешествий в Египет является грубым нарушением статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и части 5 статьи 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" и влечёт за собой применение к виновным мер юридической ответственности. Туристам рекомендуется проявлять разумность, осторожность и осмотрительность, не покидать отелей, воздержаться от поездок в Египет. С целью обеспечения безопасности российских туристов в Египте Ростуризмом создан Межведомственный оперативный штаб с участием представителей Минспорттуризма России, МИД России, Росавиации, туроператоров и авиакомпаний. Информация о работе межведомственного штаба размещена на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru.Также в Ростуризме организована работа "горячей линии" на период существования угрозы безопасности в Египте. Телефоны "горячей линии": +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271. Минспорттуризмом РФ, Ростуризмом, МИДом России разработан план экстренной эвакуации российских граждан на случай ухудшения ситуации в Египте. В настоящее время чартерные рейсы, отправляющиеся в Египет за туристами, улетают пустыми, на эти рейсы прекращена продажа билетов. По сведениям, поступившим в Государственный комитет Республики Карелия по делам молодёжи, физической культуре, спорту и туризму от туристских агентств Республики Карелия и из других источников, в настоящее время в Египте на отдыхе находятся 26 жителей Республики Карелия. В ближайшие дни они в плановом порядке вернутся домой. С ними и их родственниками поддерживается связь. Никаких оснований для беспокойства карельские туристы не испытывают. Обстановка в курортных зонах, удалённых от Каира, спокойная. В карельских турагентствах прекращена продажа путёвок в Египет. Тем туристам, у которых уже были приобретены туры, турагентствами предлагаются альтернативные направления или сроки. Наиболее популярным местом отдыха россиян в возникших обстоятельствах стал Таиланд. Но поездки в эту страну стоят дороже и на ближайшие дни все отели забронированы. Поэтому в связи с существенным изменением условий, из которых стороны исходили при заключении договоров о реализации туристского продукта, российские туристы имеют право требовать расторжения договоров на основании статей 10, 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" и статьи 451 Гражданского кодекса РФ. При расторжении договора туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала путешествия - её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Телефоны для консультаций по вопросам, возникающим в связи с ситуацией в Египте: 8 (8142) 78-47-20, 78-47-68 (отдел развития туризма Госкомспорттуризма Республики Карелия).
